Kā pāreja uz tiešsaistes mazumtirdzniecību mainīs internetu: viss tirgotājiem ir jāzina

"Šodien ir vienīgā diena dzīvē
Kad mēs visi esam slinki pūlī.
Šī pirmā brīvības pakāpe līdz šim
Bet jums ir nepieciešams ņemt vēršu pie ragiem. "
Vjačeslavs Butusovs

Šis raksts tika iecerēts kā mēģinājums analizēt sistēmu, nedaudz pārsniedzot ceremonijas "interneta mārketinga tendences" šaurās robežas. Piemērojot lielo zīmolu (Naomi Klein) un prekariatus (Guy Standing) pētījumus modernajā mazumtirdzniecības posmā, autors nonāca pie neapmierinošiem secinājumiem. Nozīmīga ir nozarei raksturīga zīlēšana par interneta nākotni. Tiešsaistes tirdzniecība ir ietekmējusi lielo mazumtirdzniecības ķēžu intereses, un tagad viņi gatavojas pašiem atjaunot internetu. Kāpēc

Lielveikalu pārprodukcijas krīze

Eiropā ir 21 hipermārketi katram miljonam iedzīvotāju. Britu starptautiskais tīkls Tesco tērē 18 miljardus dolāru jauniem veikaliem, no tiem saņem tikai 1 miljardu papildu apgrozījumu. Šādā tempā atmaksāšanās punkts tiks sasniegts 100 gadu laikā. Jaunu punktu atklāšana ir nerentabla.

ASV šis process turpinājās vēl vairāk. 4648 (70%) Amerikas pilsētu priekšpilsētās Walmart hipermārketi tiek uzkrāti. Viņi ir blakus konkurenti: Kroger - 2500, Sears - 1672 un Target - 1792.

Bezgalīgie krievu iedzīvotāji ir gandrīz izsmelti. Saskaņā ar „Renaissance Capital” analītiķu sniegto informāciju Krievijā ir 632 hipermārketi, un palikušas tikai 353 vietas, jo mūsu vidējais iedzīvotāju blīvums ir 20 reizes mazāks nekā Eiropā. 9 pret 176 cilvēkiem uz kvadrātkilometru. Tīkla veikali atrodas katrā ciematā. Piemēram, tīkls "Magnet" atrodas 8200 vietās, kurās ir līdz 500 000 cilvēku. Un galvaspilsētās pastaigas attālumā no katras metro stacijas atrodas 3-4 hipermārketi.

Pa to laiku pircējiem vairs nav. Dzimstības līmenis samazinās, bet arvien vairāk cilvēku dzīvo ar niecīgu pensiju. Mūsu ģimenē ir 5 cilvēki: trīs no 40, vecākais - 80, un viens un tikai 20 gadus vecs.

Vai mazumtirgotāji var tikt galā ar stagnāciju? Nē, ieguldītāji to neļaus. Kad 2015. gadā WalMart paziņoja par krājumu atdeves samazināšanos, tīkla tirgus vērtība 20 minūtēs samazinājās par 19,8 miljardiem ASV dolāru. 2017. gada februārī Warren Buffett uzņēmums Berkshire Hathaway pārdeva 11,5 miljonus Wal-Mart akciju 900 miljonu ASV dolāru vērtībā. Tīkla numurs Nr. 1 palika bez lielākajiem investoriem, un mazumtirgotāji visā pasaulē saprata, ka tas smaržo kā petroleja.

Un 2017. gada pavasarī situācija turpinājās lejup. 420 slēdza modes tīkla Bebe un The Limited tirdzniecības vietas. 3500 Macy, Sears, Kmart veikali gatavojas slēgšanai. Jau 14% no Amerikas lielākajiem mazumtirgotājiem pārcēlās uz kredītreitingu. ASV, "tirdzniecības centra krīze" pieaug, 30% no tiem drīzumā tiks slēgti. Saskaņā ar reitingu aģentūras Moody's teikto, mazumtirdzniecības situācija Amerikas Savienotajās Valstīs ir 3 reizes sliktāka nekā Lielās depresijas laikā.

Mazumtirdzniecības nozare gatavo "revolūciju no augšas" (revolūcija no augšas): nozare nevar attīstīties tādā pašā virzienā, un vadošo uzņēmumu vadībai būs jāveic lielas reformas, lai ietaupītu ieņēmumus un spēkus.

Mazumtirdzniecības ķēžu tehnoloģiskā atpalicība

Mazumtirdzniecība bija automatizācijas pionieris. Pirmie tirdzniecības automāti parādījās VII gadsimtā, tagad pasaulē ir vairāk nekā 20 miljoni. Tomēr salīdzinoši neliela izmaksu daļa izraisīja tirdzniecības kavēšanos salīdzinājumā ar rūpniecisko ražošanu. Lai gan industrijas robotizācija sākās XX gadsimta 60. gados, līdz 2016. gadam pasaules ražošanā jau strādāja 1,6 roboti. Rūpnieciskie roboti apkopo automašīnas un datorus, apstrādā metālu un koksni, izvelk un uzglabā. Viņi mācās, atzīst situāciju un pieņem savus lēmumus. Un tirdzniecības tīklā joprojām ir liela daļa roku darba, datorizācija ir ietekmējusi tikai skaidras naudas darījumus, grāmatvedības un krājumu uzskaiti.

EuroShop 2017 izstāde, kas notika 5. – 9. Martā Diseldorfā, parādīja haotisku piedāvājumu, reaģējot uz lēnu pieprasījumu. Pašgājējs rati Wanzi sajauc un satrauc pircējus. Philips Lighting LED pozicionēšanas sistēma vienkāršo navigāciju ar planšetdatoru, bet samazina impulsu pirkumu proporciju. Elektroniskās cenu zīmes, aukstais tvaiks, dinamisks produkcijas apgaismojums pārsteigs un izklaidē, bet neietver pirkumu. Jaunums ir neapšaubāms, lietošana nav acīmredzama.

Tikmēr mazumtirdzniecībā uzkrāto problēmu apmērs prasa sarežģītus pasākumus, lai krasi samazinātu izmaksas. Robotizācija var nodrošināt ievērojamus ietaupījumus algu fondā.

Drones, nevis noliktavas turētāji

Japānas un Amerikas noliktavās Amazon, automatizētās ratiņi piegādā kravu no plauktiem līdz iekraušanas vietām. Viņi strādā 4 reizes ātrāk nekā cilvēki, aizņem pusi telpas, samazina darbības izdevumus par 20%. Krievija nav tālu atpaliek: 2016. gada beigās Istrinskas rajonā un Tverā tika atvērtas attiecīgi 50 000 kubikmetru robotu noliktavas un 28 tūkstoši euro palešu. Ietaupījumi uz algām līdz 400%.

„Tirdzniecības tīkli, pasts ir pirmie robotizācijas kandidāti, šajā segmentā ir vislielākais robotu sistēmu ieviešanas ienesīgums. Ir divi scenāriji. pēc pilnīgas degradācijas, viņi nonāk pie mums un piegādā gatavas sistēmas tirdzniecības, transporta un loģistikas robotizācijai, kas paliek pie tām, mums ir spēcīgs darba tirgus sabrukums un mājsaimniecību ienākumu kritums. Mēs sākam veidot šādas sistēmas. Šajā gadījumā samazināsies mājsaimniecību ienākumi, bet vismaz rezerve paliks valstī. "

Krievijas uzņēmējsabiedrības valdes priekšsēdētājs Evgijs Kuzņecovs

Pašapkalpošanās un roboti, nevis pārdevēji

Naudas pašapkalpošanās termināļi (pašapkalpošanās, SCO) ir plaši izplatīti: 152 izplatīšanas tīkli, 105 000 ekspluatācijas ierīces 22 valstīs. Pircēji skenē svītrkodus, sver dārzeņus un beztaras produktus, maksā skaidrā naudā vai ar kredītkarti. 1 kases aparāta vietā ar dzīvu kasieri ir 6 SCO termināļi.

Vācijā Self-Checkout ierīces ir aprīkotas ar 50 Real / Extra hipermārketiem, kas ir daļa no METRO grupas. Lielbritānijā Tesco lielveikalos ir uzstādīti pašapkalpošanās kases un tie ir 13% no pirkumiem. Wal-Mart ir vadošais ASV, kas jau 2013. gadā ir uzstādījis 10 000 pašapkalpošanās kases 1200 veikalos. Krievijā SCO tiek īstenots "Crossroads", "Victoria", "Auchan", "Magnit" tīklos. Aptuveni 25% klientu plūsmas šķērso tos.

Tikmēr martā Zviedrijas pilsētā Viken (Viken) darbojas Country Store 2.0, kas ir pilnīgi pamests 24 stundu lielveikals. Lielveikala īpašnieks ir vietējais programmētājs Roberts Iliasons. Viņš izstrādāja mobilo tālruņu lietojumprogrammu pircējam, kas kalpo kā krājums uz veikalu, skenē preces un tiek aprēķināts ar banku pirkumiem. Amazon testi par pamestajiem darbiniekiem - neapdzīvotais iepirkšanās centrs Amazon Go. Maskavā, uzvarēto paviljonu vietā, ir uzstādīti automātiskie kioski „Visi pa sevi”.

Tas viss ir jauki, bet nepietiek. Piemēram, X5 Retail Group mazumtirdzniecības ķēdes izdevumu struktūrā (2016. gada ceturkšņa pārskats) personāla izmaksas veido 7,2% no ieņēmumiem. Un kopējās veikalu izmaksas - 7,6% (īre, komunālie maksājumi, citi izdevumi). Ja rīt katrs X5 mazumtirdzniecības grupas pārdevējs, noliktavas turētājs un iekrāvējs tiks nomainīts ar robotiem, uzņēmumam joprojām būs jātērē 76 miljardi rubļu gadā mazumtirdzniecības telpās.

Varbūt atteikties no tirdzniecības vietām vispār un pārvietojiet visu tirdzniecību tiešsaistē?

Omnichannel pret mazumtirdzniecības telpām un iepriekš pasūtītu tirdzniecību

Mazumtirdzniecības skaļruņi interpretē universālo kanālu kā mārketinga praksi, kas apvieno tiešsaistes un bezsaistes pārdošanas kanālus cenu, diapazona un pakalpojuma apvienošanai, neatkarīgi no tā, kur tie ir adresēti. Tomēr vissvarīgākā vērtība ir tā, ka tā nodrošina pilnīgu pārredzamību un grāmatvedību.

Tradicionālais mazumtirdzniecība darbojas ar bezsaistes klientu plūsmām, pārejot uz individuālo pārdošanu tikai izrakstīšanās laikā. Omnichannelness būtiski maina mazumtirdzniecības ķēžu biznesa procesus, padarot pievilcību, pirmspārdošanas un pēcpārdošanas apmācību pilnīgi personisku. Vienlaicīga straumēšanas un personīgā mārketinga izmantošana ir nepraktiska, tā kā pārdošanas apjomi palielinās un padziļinās, kanālu pārdošanas apjomi samazināsies. Ja, izmantojot digitālos kanālus, ir iespējams vairāk un bez ierobežojumiem pārdot telpas, tad kāpēc turiet mazumtirdzniecības telpu?

Nekustamā īpašuma inerces ir grūti. Ieguldījumu norakstīšana ir milzīga atbildība, un ir biedējoši to pieņemt. Bet daudzkanālu gala līdz galam analītika ar skaitļiem pierāda tirdzniecības kanālu priekšrocības, kas nav apgrūtinātas ar mazumtirdzniecības telpām. Tiešsaistes kanibalizācija kļūs neizbēgama, un mazumtirgotāji to darīs paši.

“Identificētajam klientam LTC un LTV kļūst pārredzami. Mārketinga piedāvājumu ekonomiskā efektivitāte šādiem klientiem ir daudz augstāka nekā neidentificētu klientu„ paklāju sprādzieniem ”ar atlaidēm, īpašiem piedāvājumiem un reklāmu. saistīti ar inventāru. "

Nikita Kocherenko, Oracle mazumtirdzniecības pārdošanas direktore

Mazumtirgotāji uzskata internetu par svarīgāko jautājumu 2017. gadā. Saskaņā ar Nacionālo tīkla tirdzniecības dalībnieku asociācijas aptauju

Veikala dematerializācija

Kurjeru piegādes shēmas nav piemērotas no tiešsaistes veikaliem līdz federālajiem tīkliem. Kājnieku kurjera parastais produktivitāte ir 15 pasūtījumi dienā (25-30, ja kurjers ir ar automašīnu). Un vidējais lielveikalu kases dienests apkalpo 60 klientus stundā, 480 dienā. Viens biļešu kase ir vienāds ar 16 "zirgiem" vai 32 kājām kurjeriem. Piemēram, tīkls "Crossroads" 2015. gadā realizēja 294 miljonus pirkumu. Tas ir gandrīz 805 000 dienā. Šāda pasūtījumu plūsma prasītu 27 000 kurjerus ar automašīnu vai 54 000 kājām. Lai veiktu pirkumus, tikai vienam tīklam "Crossroads" būs nepieciešams nelielas pilsētas iedzīvotāji.

Lai gan X5 Retail Group testē piegādes sistēmu 2000 darbiniekiem, personāla trūkums nav pamanāms. Tas sāk parādīties 2017. gada otrajā ceturksnī, kad „krustcelēs” būs jāpiegādā 142 627 Dienvidrietumu administrācijas iedzīvotāji. Un tas kļūs par problēmu, kad mērogojot uz visu Maskavu un ārpus tās.

Izrādās, ka jūs nevarat veikt bez infrastruktūras vispār. Tā vietā hipermārketiem būs vajadzīgi jauni izplatīšanas tīkli. Ir loģiski diferencēt piegādes shēmas segmentiem ar atšķirīgu ienākumu līmeni. Ir acīmredzami trīs tehnoloģiskie un viens organizatoriskais modelis.

Tehnoloģija 1: Pickup no robotu noliktavas nabadzīgajiem

Visi šī šķīduma komponenti tiek plaši izmantoti. Robotu noliktavu skaits palielinās, vienā Amazon ir 20. Ir izdalīti pašapkalpošanās izrakstīšanās termināļi un tirdzniecības automāti. Bankomāti maksājumu saņemšanai gandrīz katrā ciematā nav. Joprojām ir viss, lai integrētu visu kopā, piestiprinātu attālu iepriekšēju pasūtījumu un iegūtu budžeta shēmu tiem, kam ir maz naudas un daudz brīvā laika. 7685 Maskavas lielveikalu vietā būs 125 noliktavas, viens no rajoniem.

Šā risinājuma trūkums ir rinda. Bet trūcīgie viņiem nav svešinieks. Pasūtījuma aizsardzība nodrošinās arī robotus: ķīniešu AnBot, krievu "Tral Patrol", amerikāņu RAMSEE.

Ir acīmredzams, ka visnabadzīgākās iedzīvotāju daļas apkalpošanai ir visekonomiskākais pašnodarbošanās no robotu noliktavām.

Tehnoloģija 2: postamata pie ekonomiskās klases ieejām

Kā pakalpojumu sniedzēji atrisināja pēdējo jūdzes problēmu? Centru uzstādīšana bēniņos. Analoģija būs iegādes punkti ieejās. Pilsētas lielveikala gājēju zonā atrodas 8-10 mājas ar 4-6 ieejām. Lai aptvertu šo jomu, ir pietiekami instalēt 60 postamats. Sanktpēterburgā jau ir Teleportas mājas tīkls postamats. Papildus interneta veikalu sūtījumiem Teleport piegādā produktus no Lenta tīkla.

Apskatīsim acīmredzamas īstenošanas problēmas. Vandālisms un zādzība palīdzēs izskaust pārvaldības sabiedrības, rezidentus no iedzīvotājiem, videoierakstu un trauksmes. Par stāviem var izplatīties acīmredzamais vietas trūkums, konkurējošo tīklu postamats. Šūnu trūkums ir maz ticams. Ja kāpņu telpā ir 40 dzīvokļi, bet pastkastītē - 96 šūnas, tiek iegādātas 2 šūnas katrā dzīvoklī un 16 rezerves.

Uzstādīšanas, uzturēšanas, drošības postamat izmaksas palielina pirkuma cenu. Tāpēc šis piegādes modelis tiek īstenots luksusa mājokļos.

Tehnoloģija 3: drones mājokļu īpašniekiem

Masveida bezpilota kurjeru pieplūdumam nav jāgaida. Pat 2016. gada ASV Federālās aviācijas pārvaldes (FAA) jaunie noteikumi aizliedz komerciālo drone lidot pār cilvēkiemnaktī un ar ātrumu, kas pārsniedz 100 jūdzes stundā. Nav pārsteidzoši, ka Wal-mart un Amazon Homeric plāni joprojām nav izpildīti. Amerikas mazumtirdzniecības līderis jau otro gadu gaida FAA atļauju. Bet Amazon līdz šim ir veicis tikai 1 bezpilota piegādi ugunsdrošā televizora televizoram un popkorns. Un viņš sāk skatīties uz robotiem.

Amerikāņu birokrāti ir viegli saprotami. Vidējo Wal-mart veikalu apmeklē 21 000 klientu nedēļā, 3000 dienā. Briesmīgs attēls: 3000 katrs pilsētas autonomais robots. 14 miljoni pār visu Ameriku. Katru dienu

Kas notiek? Piemēram, nav lidojošs laiks? Zemo cenu drones nav ieteicams darboties temperatūrā, kas zemāka par -50. Un ar spēcīgu vēju viņi neklausa kontrolei un zaudē signālu. Vai kur būs 10. stāvā esošie droni bez balkona? Vai drones klauvēs uz logiem?

Un kas un kā būs atbildīgs par vandālismu? Cilvēki ar jokiem un jokiem diskutē par to, kā vislabāk uzņemt drones. Masu idejas: no bultiņām un lāzeriem līdz radio vadāmiem lidaparātiem. Gaisa aizsardzības ieroči jau ir pārdošanā. Ir pat mobilās lietojumprogrammas, kas traucē drones ar vienu taustiņu.

Lidojošie kurjeri var strādāt bez šķēršļiem tikai priekšpilsētās un lauku apvidos. Citiem vārdiem sakot attīstītajās valstīs drones piegāde būs augstākās kvalitātes pakalpojums savrupmāju un muižu īpašniekiem. Un attīstībā sāks aizstāt tradicionālo pastu. Tātad Ķīnas tiešsaistes veikala JD.com drones piegādā zemes gabalus pasta nodaļām lauku apvidos. Bet Krievijā tas nedarbosies, drones lidos tieši uz krāsaino metālu.

Organizatoriskā un resursu shēma: no Uber līdz MLM

Nepilna laika iedzīvotāju resurss šķiet neizsmeļams. Krievijā ārpus darba tirgus 61% iedzīvotāju. Zem nabadzības sliekšņa Eiropā ir 23,7%. ASV 14%. Un tas ir saskaņā ar oficiālo statistiku un izslēdzot migrantus. Nav pārsteidzoši, ka auto nomas starpniecības pakalpojumi pieaug kā sēnes pēc lietus.

Ubera modeļa klonēšana ir kļuvusi par tendenci un rentablu biznesu, kurā iesaistīti daudzi Rietumu un Krievijas uzņēmumi. Tajā pašā laikā pārņemšana ir nodevusi konkurētspējīgo sistēmu ar visiem trūkumiem pakalpojumu un iznomāšanas sfērā. Un par lētiem līgumiem par „daļēju nodarbinātību” šie trūkumi nekavējoties kļuva milzīgi un acīmredzami. Pareiza cenu konkurence, protams, noveda pie izpildītāju neapmaksātas pārstrādāšanas. Vienas dimensijas vērtēšanas un vērtēšanas sistēma kavē reputācijas veidošanos, izraisot George Akerlof atlases traucējumus.

Rezultātā izpildītāji sāk diktēt noteikumus klientiem un starpniekiem. Kurjeri nesaņem pieteikumus no pilsētas attālākajiem rajoniem. Taksometru vadītāji neaiziet uz brīvdienu ciematiem. Vadītāji iesūdz Uberu, pieprasot tos atzīt par pilna laika darbiniekiem. Un Illinois federālais apgabaltiesas ziemeļu rajons dodas uz tiem, lai Uberam būtu jāmaksā par $ 84 miljoniem virsstundu un uzturēšanas maksu.

Par "daļēji nodarbināto" lētību personālam ir jāmaksā zems kvalifikācijas līmenis, disciplīnas trūkums un lojalitāte. Nejaušie kurjeri zaudē, sabojā, nozog preces. Lai atgūtu zaudējumus no viņiem, neviena policija nevar. Peshkariki, Deliverer, Bringo jau ir saskārušies ar to. А московский Instamart, вовсе отказался от уберизованной доставки продуктов METRO. Сервис принимает курьеров в штат и устраивает им 14-дневное обучение.

Уберизация основана на посреднической модели, при которой риски и организационные затраты перекладываются на исполнителей и заказчиков. Построить стабильно работающую сеть сбыта таким образом нельзя Нужна самоорганизующаяся система отбора, оценки, контроля и мотивации. Она есть и готова к использованию.

MLM как аутсорсинг продаж

В мире около 900 компаний многоуровневого маркетинга, из них 150 в России. Oriflame, Avon и "Фаберлик" продают косметику, "Гербалайф" - добавки для похудения, Kirby - пылесосы. Apdrošināšanas sabiedrības kopā ar lineāro aģentu tīkliem izmanto daudzlīmeņu. 2016. gada pirmajos 3 ceturkšņos tiešās pārdošanas apjoms Krievijā bija 87 miljardi rubļu. Šie darījumi notika 3,15 miljonu privāto izplatītāju rokās.

Visi MLM dalībnieki rīkojas paši par sevi un riskē kā uzņēmēji. Viņi pērk preces par savu naudu, reklamē, organizē piegādi. Downline sniedz daļu no augstāko "sponsoru" peļņas. Tāpēc ienākumu līmeni daudzlīmeņu mārketingā nosaka personīgo ieteikumu spēja. Vecie "sponsori" veido 15–25 līmeņu tīklus, tostarp līdz 100 000 dalībniekiem. Ja jūs varat sajaukt "izplatītājus" - jūs nopelnīsiet labu naudu par saviem līdzekļiem.

MLM internetā strauji attīstās. Daudzlīmeņu filiāļu programmas ir plaši izplatītas. Tie ir pat iekļauti populārajā CMS: tiešsaistes veikala "1C-Bitrix" modulis, plug-in skripti Joomla un OpenCart. Visproduktīvākās interneta MLM šķirnes ir infobusiness un filiāļu programmu krustojumā. Daudzlīmeņu mārketings ir pārpludinājis sociālos tīklus, organisko piegādi un pat meklētājprogrammu ziņu sadaļas. Izcili sasniegumi, jebkura tirgotāja skaudība.

Daudzlīmeņu mārketings kopš tā ieviešanas 1945. gadā apgalvo, ka tas ir mazumtirdzniecības impērijas mantinieks. Kamēr mazumtirdzniecības ķēžu pārdošanas apjomi pieauga, viņi varēja ignorēt MLM milzīgās prasības. Taču krīzes laikā tīkla pārdošanas biznesa modelis, šķiet, ir daudz priekšrocību.

Nepieciešiet mazumtirdzniecības telpas izmaksas. Algu fonds tiek atiestatīts. Korporatīvie KPI, jo vairāk atgādina sarežģītos MLM "mārketinga plānus" (peļņas sadales algoritmi starp tīkla dalībniekiem). Personāla MLM metodes testē un īsteno personāla pakalpojumi (komandas veidošana, psiholoģiskā apmācība, mentorings, nepilna laika darbs, stažieri). Visbeidzot, ir plaša pieredzējušu organizatoru personāla rezerve.

„Pārdošana ir persona, kas apvieno klienta plūsmas ģeneratora un klientu menedžera īpašības. Daudz pārdošanas veidoja un iziet no MLM. Kopš 93-98. nebija uzņēmumu, kas būtu gatavi strādāt ar pārdošanas apjomiem, bija daudz izdevīgāk tirgot jebkāda veida tiešsaistes crap - no grāmatām uz stiprajiem alkoholiskajiem dzērieniem. Sirdsapziņai nav pārdošanas. Tā tika aizstāta ar labumu. Iespēja gūt mazāko iespēju gūt labumu no labas pārdošanas. "

Dmitrijs Šahovs, studijas "Remarque" ģenerāldirektors

MLM finanšu shēmas jau īsteno daži piegādes pakalpojumi. Piemēram, pakalpojums "Deliver" no 2015. gada piedāvā piegādi ar izpirkšanu. Kurjeri par savu naudu pērk pasūtījumus no veikaliemun pēc piegādes atmaksājiet izdevumus ar naudu, kas saņemta no klientiem.

Vārdu sakot liela apjoma mazumtirdzniecības ārpakalpojumiem MLM tīkls izskatās perfekts. Ir mazumtirgotāji, kuri nevēlas tērēt naudu postamatiem un droniem, un dod priekšroku izmaksu un risku novirzīšanai uz apakšuzņēmējiem. Iespējams, ka viltīgs pārdošana galu galā dos darba devējus no uzņēmējdarbības. Bet tas ir, kad būs!

Tehnoloģiju līmenī shēma izskatās viegli sāpīga. Mazumtirgotāja uzskaites sistēma (SAP Hybris, Microsoft Dynamics AX, "1C-Rarus: Iepirkšanās komplekss") ir saistīta ar 1,2 ... N back-of MLM tīklu ("MLM-PRO", Flawless MLM, OKsoft). Šiem darījuma partneriem tiek piešķirts vairumtirgotāju statuss ar produktu atlaidēm un reklāmas atbalstu.

Pilna laika pārslogotas pārdošanas nodaļas vietā tūkstošiem izsalkušu un ārprātīgu entuziastu medī pircēju. Vietnē caur "mākoņa konsultantiem". Sociālajos tīklos, izmantojot personiskās ziņas un personiskās lapas. Mobilajos ziņojumos. Dispečeru sponsori kontrolēs savas „struktūras”, izmantojot ārpus platformas izvietotas darba platformas, piemēram, Planado vai Mobifors. Un parastie "izplatītāji" sarunās ar "Bitrix24" un neironu tīkliem OneBox Next. Tad, protams, neviens nepārkāpj bez pirkuma.

Turklāt jaunā apmeklētāju piesaistīšana „tirdzniecības spēļu Visumu” MLM izplatītājiem var būt ļoti veiksmīga piltuves I posmā. Piekrītu, daudz vieglāk pievilināt spēli nekā vparivat bagātinātāji un putekļsūcēji. Bet lasiet par to tālāk.

Acīmredzot jums būs nepieciešams ātri mācīt bezsaistes klientiem tiešsaistes pasūtījumus. Jautājums ir vienkāršs: sarunas ar interneta pakalpojumu sniedzējiem un iepirkšanās lietotņu pievienošana maršrutētāju programmaparatūrai. Mobilie lietotāji var izplatīt akciju budžeta tālruņus ar iepriekš instalētām lietojumprogrammām (piemēram, "Beeline C201 Black" ar 3G maksā 579 rubļus mazumtirdzniecībā).

Spēļu Visumi lētāki un pievilcīgāki iepirkšanās un izklaides centri

Mazumtirgotāji cenšas pircējus pārvērst par evaņģēliju, sekojot Disneja veikala un Virgin lielveikalu paraugam, kas iemieso Nike “iedvesmoto tirdzniecības” ideoloģiju. Kā teica Nike prezidents Toms Klarks, veikalam vajadzētu palīdzēt pārdevējiem "veidot romantiskas attiecības starp saviem produktiem un pircēju." Praksē šī ideoloģija ir radījusi iepirkšanās un izklaides centrus, piemēram, atrakciju parku un lielveikalu hibrīdus. Piemēram, lielākajā Maskavas centrā Aviapark, papildus 500 veikaliem, ir 17 kino zāles, bērnu atrakciju parks, 80 restorāni, spoguļu labirints un akvārijs 23 metrus augsts. Hipermārketi Auchan, Lenta, Metro Cash & Carry ievēro to pašu koncepciju, ievietojot kafejnīcā, spēļu zonās. Protams, materiālajā pasaulē ekonomiskās klases tīkli (Magnit, Pyaterochka, Kopeyka) nevar atļauties šādus ieguldījumus.

Pārsūtot tiešsaistes pārdošanu, mazumtirgotāji centīsies saglabāt zīmolu iesaisti, "romantiskas attiecības ar klientiem". No pirmā acu uzmetiena tas ir grūts uzdevums. Amazones ģimenes moderno tiešsaistes veikalu saskarnes balstās uz klientu mijiedarbības ar automātu modeli. Tie samazina pircēju rīcību un attīstās vienkāršošanas virzienā. Jo labāk tiešsaistes veikals, jo nabadzīgāka ir iepirkšanās pieredze. Šādas attīstības robeža ir tirdzniecības platformu apvienošana ar patērētāju atšķirības un pilnīgu racionalizāciju. Tikmēr klientu racionalitāte tieši kaitē pārdošanai..

Globālo krīžu sērija, kas sākās 2008. gadā, jau ir izraisījusi nabadzīgo pirkumu masveida racionalizāciju. Impulsu pirkumi tiek novērsti, pēc izvēles samazinājumi. Nepieciešamie pirkumi tiek veikti lētos segmentos, atlikti līdz pārdošanai, tiek veikti pēc rūpīgas budžeta plānošanas un salīdzinošas alternatīvu analīzes. Turklāt internets ir devis pircējiem daudz racionalizācijas rīku: Yandex.Market un Google.Iepirkšanās, iepirkumu apkopotāji, kuponi, nomas pakalpojumi, kopīgi pirkumi, personīgo finanšu uzskaite. Un galvenais pārdošanas ienaidnieks ir lietojumprogrammu demonstrēšana, kas meklē produktus no svītrkodu, uzlīmju un vāku fotogrāfijām. Piemēram, Google Goggles.

Tātad tirdzniecības automātu saskarnes nespēj radīt un atbalstīt pircēju emocionāla piesaiste. Vairāk nekā. Arī mediju modelis (žurnāls, televīzijas kanāls), ko uzņēmējiem uzliek meklētājprogrammas, arī nav labs. Emocionālā piesaiste šajā modelī rodas viegli, ja Šim produktam ir augsts aiztures ātrums. (saglabāšanas ātrums) pats par sevi. Tāpat kā Disney filmas, Virgin mūzika, bērnu pasaules rotaļlietas. Visbeidzot, stāstu apologa Dmitrija Sokolova-Mitricha grāmatas un informācijas grāmatas Maksima Iļevova žurnāli.

Ja produkts neprasa, bet vienkārši aizver vajadzību, tad pielikums vispār nepastāv. Pieņemsim, ka desa ir laimīga izsalcis, degvīns ir izsalcis, bet kāda veida dzīve ir nepieciešama, lai dotos uz veļas mazgāšanas līdzekli? Regulārums arī nepalīdz. Jūs varat pieturēties pie štancēšanās metro un rindās pie pasta, bet viņi vairs neapdraud. Noteikumi nenosaka pat gobolobīta tekstus. Masu pircējs tos vienkārši ignorēs, kā Elena Torshina godīgi atzīmēja.

Iepirkšanās Matricas iekšpusē

Pārtikas, mājsaimniecības ķimikāliju, būvmateriālu un citu "urbšanas jautājumu" pārdevējiem būs nepieciešamas tiešsaistes saskarnes, kas rada saglabāšanas ātrumu, izveido pielikumu. Lai to paveiktu, viņiem ir jārada emocijas: iekurt aizrautību, intrigu, stimulēt ambīcijas, pārsteigt, izklaidēt, veidot agresiju un atalgojumu par dažādu un neparedzamu sasniegumu sasniegšanu.

„Lielākā daļa cilvēku, izmantojot terminu„ klientu pieredze ”, nozīmē radīt patīkamas, vieglas un ērtas mijiedarbības, tas ir tieši pretējs tam, kas patiesi ir unikāla pieredze. Pieredze ir ne tikai patīkama, bet arī neaizmirstama, ne vienmēr viegli, bet tam vajadzētu būt personiskam, un tas noteikti nebūtu ērti, jo tas nozīmē mazāk laika, kas pavadīts kopā ar uzņēmumu, un klienti vēlas pavadīt vairāk laika ar jums. "

Joe Pine, Stratēģisko horizontu līdzdibinātājs, The Experience Economy autors.

Šīs prasības ir izpildītas ar datorspēlēm. Jebkura iepirkšanās ir spēle ar negatīvu summu. Stiprums un nauda kļūst mazāk kā iepirkšanās. Tiklīdz rokas iznāk vai maka iztukšojas, pircējs atstāj veikalu. No visiem saskarņu veidiem tikai spēles atbalsta lietotāja stiprās puses, palielinot viņa emocionālo fonu.

Saskaņā ar algoritmu Heinrich Altshuller izgudrojumu problēmu risināšanai, sistēmas attīstības krīze tiek pārvarēta, palielinot ideālisma pakāpi. Tāpēc Nākamais solis fiziskā iepirkšanās un izklaides centra attīstībā ir virtuāla Disneyland spēļu telpa ar bioloģiski būvētām tirdzniecības vietām.

Kolēģis Pavel Molyanov izcilā rakstā „Ko tirgotāji var mācīties no spēļu izstrādātājiem” pārliecinoši pierādīja, ka lietotāju iesaistīšanās spēļu elementu ieviešanā arvien pieaug. Tomēr piemēri, kurus Pāvils minēja bez iemesla, attiecas vienīgi uz meklējuma un simulācijas žanriem. Šāvēji, stratēģijas, multiplayer lomu spēles un arkādes nav saderīgas ar tirdzniecības automātiem un plašsaziņas līdzekļiem, bet tie ir vadošie reitingi (piemēram, "The Witcher" - lomu spēle, DOOM un Black Mesa - šāvēji, World of Tanks - multi-player arkādes simulators). Spēļu visumus nevar iekļaut interneta veikalā. Bet spēlētāji zina, cik viegli ir iepirkties spēles Visumā. Kurš no mums nepērk uzplaukumu (palielina, paātrinās)? Vai nav sūkņu līmenis? Vai nedeva draugiem dāvanas? Vai nemainījāt naudas naudu par spēles valūtu?

Tas ne vienmēr ir penss. Revenant kosmosa kuģis no EVE ONLINE tika nopirkts par $ 9,000, Golden Baby Roshan kurjers no Dot 2 par 13 000 ASV dolāriem, no Diablo III Rage āmura Echo par $ 14,000.

Spēļu uzvedība ir reāla vara

Spēļu realitātes nepieciešamība ir lieliska. Saskaņā ar Newzoo pētniecības firmu pasaulē ir aptuveni 1,8 miljardi spēlētāju (24% iedzīvotāju). Kopējais Krievijas spēlētāju skaits no 2016. gada oktobra ir 72 miljoni cilvēku (48% iedzīvotāju). Saskaņā ar Vašingtonas pastu, gandrīz 7 miljoni amerikāņu nesaņem darbu, dodot priekšroku spēlēt visu dienu.

Miljoniem spēlētāju piedalās spēlētāju konkursos. Saskaņā ar SuperDataResearch pasaulē pasaulē ir 134 miljoni kiberportu un 2 miljoni Krievijā. Kiberigry tiek atzīta par olimpisko sportu, tās tiek pārraidītas televīzijā, piemēram, kanālā "Match TV". Kibernozares komandas slēdz līgumus ar sporta klubiem un lieliem reklāmdevējiem (Tornado Energy un HellRaisers komandu World of Tanks).

Starp citu, jau 3 bankas ir izsniegušas kredītkartes spēlētājiem. 2012.gadā Promsvyazbank izdeva Angry Cards. 2014. gadā Tinkoff banka izsniedza All Games karti. 2016. gadā - 3 Alfa bankas kartes: tanku pasaule, karakuģu pasaule un tanku pasaule Blitz.

Cik maksā spēles attīstības izmaksas?

Spēļu izstrādātāju rīku komplekts ir viegli pieejams un lēts. Ir brīvi dzinēji ar attīstības kontroli (kodēšana). Piemēram, Phaser, CryEngine, Turbulenz, Amazon Lumberyar, Libgdx. Ir arī bezmaksas dzinēji - konstruktori (bez rakstīšanas koda): Construct 2, Corona SDK, GameSalad. Viesiem ir izveidots Surprise Me pakalpojums. Maksa par maksas platformām ir diezgan liberāla. Vienotība - no $ 35 mēnesī, Unreal Engine 4 - 5% atvilkumi no ienākumiem virs $ 3000.

"AAA" klases spēļu izstrāde notiek jau daudzus gadus un absorbē desmitiem miljonu. Half-Life 2 - 40 miljoni dolāru, Halo 2 - aptuveni 20 miljoni, World of WarCraft - 200 miljoni, Call of Duty 2 - 14,5 miljoni, Quake 4 - 15 miljoni, Crysis - 17 miljoni. Krievijas MMORPG Allods Online - 12 miljoni dolāru.

Bet, no otras puses, dažu dienu un pat stundu laikā var izveidot vienkāršas spēles ar dizaineru un gatavu risinājumu palīdzību. Un budžeti ir piemēroti.

Indie (individuālā) mobilās spēles attīstītājs City 2048 tērēja aptuveni 20 000 rubļu izstrādi un popularizēšanu. Pārlūkprogrammas „Star Wars” veidotāju komanda ir iztērējusi gandrīz 500 000 rubļu.

Un spēļu izstrādātāju algas ir diezgan vidēji. 2016. gadā Maskavas mobilā attīstītāja algas griesti bija 150 000 rubļu, un spēles studijas programmatūras inženieris - 135 000 rubļu.

Spēļu izstrādātājiem ir galvenā priekšrocība salīdzinājumā ar tīmekļa vietņu izstrādātājiem un jo īpaši interneta veikaliem. Spēles ir vērstas uz B2C tirgu un atsevišķiem spēlētājiem. Kaut arī web izstrādātāji, kas vērsti uz B2B tirgu, dejoja ap lēmumu pieņēmējiem un uzvarēja konkursos, spēle dev programmētāji izcīnīja gala lietotāju vajadzības. Kādā un veiksmīgā.

Gamification iegūst atzīšanu

Baidoties zaudēt klientus, uzņēmumi galvenokārt pārbauda spēļu mehāniku darbiniekiem. Nodarbinātības aģentūras "Empire of Personnel" pētījumu rezultāti liecina: 81% vadītāju uzskata, ka spēle palielina iesaistīšanos. Tajā pašā laikā 19% ir pārliecināti, ka spēļu spēlēšana noved pie atbildības, novērš galvenos uzdevumus un atslābina.

Biroja planktona nav laba atpūta. Un pircēji var un tiem vajadzētu būt. 2011. gadā mobilo sakaru operators MTS veica Red Quest, ģeolokācijas arkādes, kas balstās uz Transformers Visumu. Tarifa pārdošanas apjoms pārsniedza 1 miljonu dalībnieku un 20%. 2013. gadā aģentūra Rare Marka uzsāka MINIMANIA arkādes spēli, lai uzsāktu MINI Paceman automašīnu. 6500 spēles lejupielādes. 2015. gadā „Affect” organizēja „LEGO” kompānijas „Bērnu pasaule” mobilo meklēšanu ar paplašinātu realitāti “Get the hero to school”. Diena, kad meklējumi pagāja 200 bērniem. 2015. un 2016. gadā Tinkoff Bank organizēja iepirkšanās tīklus, kuros bija 7 uzdevumi, ar naudas balvu fondu. 2015.gadā spēlē piedalījās 15 000 bankas klientu, 444 veiksmīgi pabeidza meklējumus. Kartes apgrozījums palielinājās par 40%. 2016. gadā Burger King piešķīra klientiem tankkuģu prēmiju kontus, spēļu zeltu un IS-6 tvertnes tanku pasaulē.

Virtuālie Visumi jebkurai auditorijai

Veidojot spēļu pasauli, scenārijus un rakstzīmes spēlētāju stereotipos, jūs varat sasniegt emocionālu sajūtu pat no vissarežģītākās auditorijas. Un tas nav nepieciešams, lai dotos tālu: pietiek ar to, lai pētītu, kas izraisa spēcīgas jūtas un sakrīt ar auditorijas vēlmēm tieši tagad.

Sāksim ar skolēniem. Saskaņā ar Sberbank un Validata aģentūras pētījumu krievu "paaudze Z" baidās no pelēkas dzīves bez spilgtiem iespaidiem, kaislīgi alkst sabiedrības atpazīstamību, uzskata, ka prieka īstermiņa prieks ir galvenais dzīves notikums. Tajā pašā laikā viņi augstu vērtē personīgo labklājību, bet nevēlas saspringt darbā. Tas padara jauniešus par ideāliem dzīves aizstājēju patērētājiem, spēlēm ar virtuālo un papildināto realitāti (VR un AR). VR brilles var iegādāties pat ar kabatas naudu, cenas sākas 20 ASV dolāros, un ir lētākas. Piemēram, kartona Google kartons. Tagad VR iegūst bērnu auditoriju spēļu klubos un pieaugušajiem nekustamo īpašumu izstādēs.

Y un Z paaudžu darbinieki noraida korporatīvās vērtības. Jaunākā paaudze uzskata, ka novecojuši HR-politrukova saukļi ir scam. Izmantojot tēvu piemērus, viņi redz, kā karjeras izaugsme atlīdzina uzņēmējus. Vecvecāku dzīve viņiem apliecina to, ko nodrošina pienācīgs vecums. Un vienaudžiem tagad un tad sūdzas sociālajos tīklos, jo viņi tiek sodīti ar rubli par pieredzes trūkumu. Kāpēc tad apnikt, ja maldināšanas noteikumi?

"Ir cilvēki, kas skaidri ierodas 10 un atstāj 7 dienas katru dienu. Viņi dzīvē neko nesasniegs. Tie ir Akaki Akakievichs. Ja katrs cilvēks atstāj tieši pulksten 19:00, tad es domāju, ka jums ir jāiesaistās ar šo personu. tas ir vienāds ar darbu.

Oļegs Tinkovs

Šāda “motivējoša” retorika kaut kādā veidā ietekmē padomju paaudzi, MLM izplatītājus un cilvēkus, kas atrodas nabadzības malā. Bet Y un Z paaudzes nav gatavas darbam, ja tās ir atlaistas, lai atteiktos no atteikumiem. Viņi vēlas baudīt dzīvi tieši tagad, nevis lai ļaunais tēvocis nomestu.

Ideālā gadījumā labākais motivators ir bads. Bet, diemžēl, darba devēji, nav iespējams vienlaicīgi maksāt par izdzīvošanas līmeni un uzturēt klientu pieprasījumu. Ar korporatīvo spēļu palīdzību mums ir jāapmāca jaunieši sevis upurēšanas darbā un karjeras izaugsmē. Piemēram, 2015. gadā OBI ēku lielveikalu ķēde uzsāka Mazumtirdzniecības vadītāja biznesa stratēģiju darbiniekiem. Un 18 000 Euroset pārdevēji sūknē savus superherātus spēlē "Best $ eller", apmainoties ar spēļu punktu ikdienas pārdošanas rezultātiem.

Masveida stereotipu attēlo pensionārs kā agresīvi konservatīvs, atzīstot tikai TV no inovācijām. Lauku kotedžas, bezjēdzīgi braucieni uz transportu un pulcēšanās uz soliem ir šo iedomāto rakstzīmju klases. Pārsteigums: tas bija ilgs laiks un nav taisnība.

Krievijā katru gadu tiek pievienoti 1 miljons pensionāru. Tas ir, kopš datorizācijas sākuma 90. gados 27 miljoni cilvēku aizgāja pensijā. Nabadzība, nevis senilitāte, neļauj pensionāriem apgūt datoru. Самый дешевый ноутбук стоит 15000 рублей, это 1 средняя месячная пенсия, или 3 минимальных.

Главный враг пенсионеров - скука. При возможности они с удовольствием играют в головоломки ("Что за слово?") и викторины ("Сто к одному"). Раскладывают пасьянсы и гоняют шарики. Массовым порядком сидят в фермерских аркадах, таких как "Веселая ферма" или "Счастливый фермер".

Хотя конечно, глупо по примеру Eлeны Maлышeвой пытаться подсадить пенсионеров на шутеры. Bēdīgi slavenais Counter-Strike būs tikai pensionāriem, citiem pensionāriem ir atšķirīga reakcija.

Lai pārvērstu pensionārus par aktīviem spēlētājiem, ir pietiekami, lai dotu viņiem masveida lētu un ērtu piekļuvi spēlēm. Piemēram, izmantojot programmaparatūras set-top kastes un mobilos tālruņus.

Kriminalizēti jaunieši (skaidri zēni) no nemierīgajām ģimenēm un rūpnieciskajām nomalēm atzīst zagļu pasaules vērtības un pasludina dzīvi saskaņā ar cietuma jēdzieniem. Pirmām kārtām viņi nodibināja partnerattiecības ielu bandās, kuras medīja zādzības un sīku laupīšanu, aizstāvot cīņas, kas ir atkarīgas no cīņas pret rokām. Viņi nekad neatzīst, ka viņi ir nepareizi, viņi ir ļoti konservatīvi savās vēlās, viņi domā īpaši un viņiem trūkst iztēles. Skaidri zēni apvaino nezināšanu, cenšas izpaust izglītības un kultūras izpausmes kā vājuma pazīmes. Kriminālās jaunatnes tēls (Gopnik) ir ļoti mitoloģisks. Viņus spēlē liberālās demokrātiskās partijas, tika izgatavotas desmitiem filmu par tām („puiši”, „Gop-stop”), viņu mūzikas gaumi tiek pasniegti grupās “Gopota”, Gopnik, “Black GUN Dons”, a.b.i.b.a.s, “OPG”, “Mad Dogs”.

Pateicoties pasaules skatījuma visaugstākajai konkrētībai, noziedzīgā jaunatne mīl spēles, kas atveido viņu dzīvi mediju spogulī. Piemēram, gangsteru multiplayer spēle Criminal Russia. Ielas brīvā laika pavadīšanas laikā puiši ir viegli uzlabot komandas spēles ar papildinātu realitātibet labāk to nedarīt. Tāpēc, ka šāds progress būs redzams uz sāniem. Bet jūs varat novirzīt agresiju kaujas arkādēs, pakāpeniski ieviešot sociāli pieņemamus patēriņa modeļus. Piemēram, lai pierastu pie dārgām drēbēm. Iegādājieties to pašu Negro "zēnu" Nike Air Max čības par $ 95.

Migrantu asimilācija tas šķiet ārkārtīgi sarežģīts. Fakts ir tāds, ka Krievijā un pasaulē nav spēcīgu valsts institūciju, kas ir tieši ieinteresētas migrējošo darba ņēmēju pielāgošanā. Ārvalstu darbinieki atrodas lielo darba devēju (jo īpaši attīstītāju) un nacionālo diasporu interešu krustcelēs. Pirmais ir ekonomiski izdevīgs migrantu nesaskaņotība un bezspēcība, otra ir ieinteresēta viņu izolēto kopienu skaita un ietekmes pieaugumā.

Nepiemēroti migranti ir nevērtīgi patērētāji. Viņi dzīvo divstāvu mājās 20 cilvēkiem, barojas ar nūdelēm un sūta savus ienākumus savām ģimenēm. 2016. gadā no Krievijas izplūda 33 miljardi dolāru.

Kā nestabilitātes faktors migrantu izolācija ietekmē valsts intereses, un, ja ir politiska griba, tā spēj pilnībā atrisināt šo problēmu. Vēsturē ir vairāk nekā divi desmiti veiksmīgas etniskās asimilācijas piemēru. Umayyad kalifāta arizācija 7. gadsimtā izšķīdušos aramiešu, koptu un feniķiešu vidū. 15. gadsimtā Spānijas Karaliste Kastīlijā un Aragonā destilēja Kanārijas, Latīņamerikas un Filipīnu iedzīvotājus. ASV iedzīvotāji no 1880. līdz 1920. gadam pielāgoja 24 miljonus migrantu.

Nefinanšu asimilācijas rīki ir: nosaukuma maiņa, pāreja uz teritorijas nosaukumu valodu, ne kompakta dzīvesvieta, laulība. Tātad masa Migrantu asimilāciju var atvieglot ar arkādes lietām (galda spēle „Krievija ir iespēju zeme”), tīkla spēles, kā arī iepazīšanās un laulības spēles. Uzlabotās diasporas uzskata, ka pēdējā bīstamība ir nopietna. Piemēram, tatāru kopiena atbalsta desmitiem iepazīšanās vietu starp tatāru jauniešiem.

Kopumā disfunkcionālu sociālo grupu spēle var šķist tik pievilcīga, ka stipendijas, pensijas un prēmijas tiks piešķirtas tikai aktīvajiem spēlētājiem. Argumentā, ka labāk ir ļaut tvaikam ekrāna priekšā, nekā klīst pa ielām un traucēt.

Acīmredzami iepirkšanās spēļu slazdi

Potenciālais mazumtirdzniecības spēļu tirgus ir ļoti šaurs. Pasaulē ir 154 tirdzniecības tīkli, no tiem 84 Krievijā, pat atsevišķu projektu neveiksme var traucēt attīstības trajektoriju. Tāpēc ir labāk iepriekš runāt par nākotnes problēmām.

Universalizācija. Lielie zīmoli dod priekšroku vietējās auditorijas pārkvalifikācijai, nevis zīmola pielāgošanai tirgus specifikai. McDonald's restorāni un OBI veikali visās valstīs izskatās vienādi. Pēc analoģijas mazumtirgotājiem būs kārdinājums izmantot vienu spēļu saskarni visiem pircējiem, nevis tērēt naudu tādu spēļu izstrādei, kas pielāgotas segmentiem. Tas novedīs pie to auditoriju zaudēšanas, kurām spēle nav piemērota. Īpaši universalizācijas gadījumi būs oficiāls neapgrieztu spēļu dzinēju zīmols ar uzņēmuma logotipiem, krāsām, fontiem, kā arī mehānisku kopēšanu fizisko veikalu spēlē realitātē (šāvēja Pyaterochka, arkādes spēle Magnetā). Šādas spēles radīs tikai īsas un virspusējas intereses, un drīz tās tiks pamestas.

Formāla, mehāniska spēles aizpildīšana ar produktu piedāvājumiemneatbilst spēles loģikai. Tas izrādīsies tāds pats kā ar baneriem un uznirstošajiem logiem vietnēs. Neveikls kairinājums pārvērs daudzus spēlētājus, bet tie, kas paliek, attīstīs „baneru aklumu”.

Kombinācija ar azartspēļu biznesu (tiešsaistes azartspēles, kazino). Mazumtirgotājiem var rasties kārdinājums saskaņā ar Vulcan piemēru nopelnīt papildus naudu par uztraukumu. To nav iespējams izdarīt pieres. Kopš 2007. gada tiešsaistes kazino Krievijā ir aizliegts. Krievijas uzņēmums nevar pieņemt likmes un laimēt laimestu internetā. No otras puses, neviens neaizliedz spēlēt bonusu punktus un spēlēt vērtīgas balvas. Es nopirku, piemēram, šokolādes bāru un ruletes ruletes ar balvām: Renault Logan, Henessy Swap, MacBook Pro un 33 tualetes papīra ruļļiem.

Voluntaristic spēļu attīstības vadība. Mazumtirdzniecības ķēdes pārvaldībā noteikti nav pieredzējušu spēļu ražotāju. Garša un manuālā kontrole palēnina attīstību līdz bezgalībai. Un pēc tam, kad produkts ir sasmalcināts pēc visiem apstiprinājumiem, tiek garantēta neveiksme. Spēļu izstrādes komandām ir nepieciešama tukša čeka.

Piespiedu. Tirdzniecības platformas spēļu interfeiss ir jādublē ar tiešsaistes spēli, kas nav spēle. Jo, ja vietne piespiež pircēju spēlēt, viņš nevēlas to vispār izmantot. Sākumā spēļu iepirkšanās būs īpaši populāra bērniem un vīriešiem. Kā jūs zināt, viņi vairāk mīl spēles, un viņi ienīst iepirkšanos.

Darba devēju iebildumikas domā, ka spēles novirzās no darba. Tas ir viegli pārvarams, ja, sekojot Euroset "Best $ eller" paraugam, tiks izplatīta prakse, ka tiek piešķirta azartspēļu valūta un prēmijas.

Attīstības budžeta optimizācija. Neliels budžets un indie spēļu epizodisks panākums var iedvesmot vienkāršību un lētu gamedev ilūziju, izveidot tīkla vadītājus, lai gūtu panākumus ar „mazām asinīm”. Vēlme samazināt izmaksas ir neiznīcināms, un tāpēc katrā jaunajā uzņēmumā tiek atskaņots stāsts par priesteri un viņa lētu strādnieku Baldi. 2017. gada jūlijā tie, kas nolēma ietaupīt naudu, pārejot uz tiešsaistes kases aparātiem, sāks bankrotēt. Varbūt tas ir kāds, kas saskaras ar prātu.

Patiesībā partnerim, kas pārceļ mazumtirdzniecību uz spēļu saskarnēm, jābūt daudzu gadu pieredze tirdzniecības automatizēšanā, tiešsaistes veikalu izveidē un spēļu attīstīšanā. Krievijā šīs prasības izpilda 1C saimniecība, kas ietver 1C-SoftKlab un Buka Entertainment spēļu izstrādātājus un izdevējus, kā arī Mail.Ru Group ar Mail.Ru preču un Mail.Ru Games nodaļām.

Vairāk pretendentu? Jā, studijas ar spēlēm un tiešsaistes veikaliem portfelī. Piemēram, digitālā aģentūra "AlterEGO" vai studija S Media Link.

Pārejai uz "virtuālo Disnejlendu" nav jābūt ārkārtas situācijai. To var veikt pakāpeniski, palielinot savstarpējās mārketinga saites tīklu. Piemēram, tagad veikali dod atlaides spēlētājiem. Tad rotaļu laukumi sāks piešķirt reklāmas kodus precēm. Tad tiešsaistes veikalu saskarnēs parādīsies "spēļu istabas", lai "nopelnītu" lielas atlaides un nelielus piederumus. Un fiziskās un virtuālās preces sāks pārdot komplektos. Piemēram, desas un degvīna pārbaudi lielveikalā var dzert un ēst „S.T.A.L.K.E.R: Call of Pripyat”. Kad ieradums sajaukt spēli ar iepirkšanos kļūst visuresošs, tiks izstrādātas „AAA +” klases iepirkšanās un izklaides universitātes, kas gadu gaitā velk spēlētājus.

„Revolūcijas no augšas” sekmīgu norisi nodrošinās nozares asociāciju nolīgumi. Mazumtirdzniecības intereses sarunās Krievijā var pārstāvēt Interneta tirdzniecības uzņēmumu asociācija (ACIT) un Mazumtirdzniecības uzņēmumu asociācija (AKORT), spēļu izstrādātāju intereses ir azartspēļu nozares ekspertu padome (ESIA) un Krievijas mobilo lietojumprogrammu izstrādātāju asociācija (ARMPR).

Iepriekš aprakstītajām perspektīvām būtu bijis diezgan iedrošinošs lasītāja personības patērētāju aspektā. Viņš jau mirkli mirgo, iedomājoties interesantu un jautru iepirkšanās vietu, pēdējo rindu aizmiršanu, pievilcīgus pārdevējus un pieklājīgus kurjerus no visām pusēm. Prieks? Un tas būs ar jums, dodieties ceļā uz personības darba aspektu. Ļaujiet viņam zināt, kāda būs brīnišķīga jauna pasaule.

Tiešo konkurentu noņemšana

Tirdzniecības tīkli necieš konkurentus savā nišā un cīnās ar viņiem līdz pilnīgai vājo iznīcināšanai. Tātad tirdzniecības centru dēļ tika slēgti 26 no 27 lauksaimniecības tirgiem Maskavā. Tātad WalMart iznīcināja mazo mazumtirdzniecību Amerikā, aptverot visu valsti ar 5000 lētu megastoru tīklu. Tāpēc Amerikas Savienotajās Valstīs mazumtirdzniecības ķēdes ir gandrīz piecas reizes mazāk nekā Krievijā, 18 pret 85.

"Tagad cīņa nebūs par jaunu auditorijas piesaisti no interneta, bet gan klientu saglabāšanai un" ārvalstu "klientu saņemšanai."

Pavel Aleshin, bijušais Yandex.Market vadītājs

Aktivitātes pārsūtīšana no bezsaistes uz tiešsaistē, no fiziskām teritorijām līdz informatīviem, tirdzniecības tīkliem, uztver internetu un ieviesīs savus noteikumus. Izstrādātas metodes, ir pietiekami daudz naudas, sākta artilērijas sagatavošana

Vispirms Volley: likumdošanas spiediens

2016. gadā lielais Krievijas mazumtirdzniecības uzņēmums lobēja vairākus likumus, kas ietekmē tiešsaistes tirdzniecību. Pirmkārt FZ-54 grozījumi, kas stājās spēkā 2017. gada 1. februārī. Tagad visiem tirgotājiem ir jāpiemēro apstiprinātie tiešsaistes kases aparāti, kas koordinē pārbaudi ar fiskālo datu operatoru, izmantojot internetu. Turklāt čeks ir jāizsniedz 5 minūšu laikā no maksājuma datuma. Un, ja ne? Tad naudas sods: no 10.000 rubļiem līdz 50% no pirkuma cenas no direktora vai individuāla uzņēmēja, no 30 000 rubļiem līdz 100% no pirkuma cenas no tiešsaistes veikala kā juridiska persona. Šī ir pirmā reize, un otrā būs diskvalifikācija amatpersonai uz 2 gadiem un uzņēmuma apturēšana uz 3 mēnešiem.

Jaunais likums ir radījis problēmas visiem, bet jo īpaši tiešsaistes iepirkšanās. Pirmkārt, tiešsaistes kases aparāti nevar izdrukāt vairāk nekā 2 čekus sekundē, bet tiešsaistes veikali nevar izvietot klientus, tie darbosies. Tātad jums ir jāiegādājas vairāki kases aparāti un jāsaskaņo tie. Otrkārt, kurjeriem tūlīt pēc maksājuma saņemšanas būs jāizbeidz pārbaude. Tas nozīmē, ka vai nu kurjeri pārvadā ar tiem mobilos kases aparātus vai vispār nepieņem maksājumus. Treškārt, likumā noteikts, ka mobilais kases aparāts jāreģistrē tirdzniecības vietas adresei vai izejas tirdzniecības transportlīdzekļa numuram. Tas ir, pēdas kurjeru piegāde kļūst daļēji juridiska.

Un līdz termiņam: no 2,8 miljoniem kases īpašnieku 2017. gada marta sākumā tikai 93 000 tika pārskaitīti uz jauniem kases aparātiem, kas ir 3,3%. Ir apšaubāmi, vai atlikušie 96% (2 707 000 uzņēmumi) saglabās atlikušos 4 mēnešus!

“Federālais likums Nr. 54 stājas spēkā daļēji no 2017. gada 1. februāra un pilnībā no 1. jūlija. Šajā segmentā tiešsaistes veikaliem vajadzētu atrisināt problēmu, kurai nav“ pareizas atbildes ”. Jaunas prasības liek interneta veikaliem izveidot“ saimniecības "no fiziskām kases bankām. Lai sagatavotu, reģistrētu un nosūtītu čekus tajos darījumos, kur iepriekš tas nebija nepieciešams."

Sergejs Ryžikovs, 1C-Bitrix ģenerāldirektors

Vēl vairāk. Februārī prezidents parakstīja grozījumu CAO 13.11. Punktā „Krievijas Federācijas tiesību aktu pārkāpumi personas datu jomā”. Kad likums stāsies spēkā 1. jūlijā, visas svina formas kļūs bīstamas līdz pat vienkāršākajam. Veidlapa ir, un datu apstrādes politika netiek publicēta? Naudas sodi: līdz 6000 rubļiem no direktora, individuāliem uzņēmējiem - līdz 10 000 rubļu, organizācijām līdz 30 000 rubļu. Astrahanā viņi jau ir sākuši sodīt alfabētiski.

Kopš 2017. gada 1. janvāra Federālā likuma Nr. 244-ФЗ 2016. gada 3. jūlijā “Par grozījumiem Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa pirmajā un otrajā daļā” "Google nodoklis". Tā nosaka 18% pievienotās vērtības nodokli ārvalstu uzņēmumiem, kas nodrošina maksas elektroniskos pakalpojumus Krievijā. Kas tas ir? Ārvalstu tiešsaistes iepirkšanās: Amazon, Aliexpress, eBay. Reklāmas platformas: Google Adwords, Facebook, Youtube, Instagram. Hostinga pakalpojumu sniedzēji un mākoņu uzglabāšana: Bluehost.com un Amazon S3 (hi backup). Tirgū: Google Play, AppStore, Steam. Un SaaS, jo īpaši virtuālā telefonija ārvalstu serveros.

Saskaņā ar likumu Krievijas individuālajiem uzņēmējiem un juridiskām personām ir jāmaksā un jāmaksā paši nodokļi. Izvietotās reklāmas Google Adwords - jāmaksā PVN no komisijas. Maksas mākonis pakalpojumā Amazon - sniedziet PVN par īri. Pārdod spēli Steam - pārskaitiet 18% no atalgojuma zonas.

2017. gada 9. martā valdība apstiprināja Rospotrebnadzor likumprojektu, ierobežot preču apkopotāju darbu ("Yandex.Market", "[email protected]"). Kad jaunais likums sāk darboties, apkopotājiem būs jāuzņemas finansiāla atbildība kopā ar pārdevējiem, kas tos nogādā. Atgrieziet priekšapmaksu no saviem līdzekļiem, ja pircējs tos nepieņem vai preces netiek piegādātas laikā. Un, lai kompensētu zaudējumus klientiem, kurus ietekmē neprecīza informācija par produktu. Yandex.Market preses dienests paziņoja, ka rēķins rada "plašu jomu, lai patērētāji varētu ļaunprātīgi izmantot savas tiesības." Gluži pretēji, tirgus vadītājs Preces (“M.Video”) ir pārliecināts, ka viņa platforma pilnībā atbilst jaunā likuma prasībām.

Un pēdējais akords: „Yarovoi paketes” noteikumi stājas spēkā pēc gada, norīkojot pasta operatorus veikt stingras paku drošības pārbaudes. Tas nozīmē, ka pārvadātājiem būs jāiegādājas radioskopi, rentgenstari, metāla detektori un gāzes detektori, lai identificētu ieročus, narkotikas un rēķinus. Pārvadātāju tarifi var pieaugt par 30-40%, un attiecīgi samazināsies pārdošanas apjoms, jo īpaši zemo cenu preces. Kas to mīlētu, ja kuģniecības izmaksas ir lielākas nekā pērkot?

Dzērienu-uzkodu piegāde mājās

2016. gadā pārtikas mazumtirdzniecības ķēdes veica viltīgu manevru, kura mērķis bija „izsmelts ar narzānu”. X5 Retail Group, AUCHAN, Metro Cash & Carry, kopā ar alkohola ražotāju asociāciju (Alkohola ražotāju komiteja, Krievijas vīndaru savienība) ir izstrādājušas shēmu alkohola pārdošanai internetā. Pamatojoties uz šo plānu, Rūpniecības un tirdzniecības ministrijā tiek izstrādāts likumprojekts par alkohola pārdošanu internetā. Atļaut tirdzniecību būs tikai alkohola ražošanas un vairumtirdzniecības licenču turētāji. Mazajiem uzņēmumiem šeit nav iespēju. Vairumtirdzniecības licence tiek izsniegta pēc 100 kvadrātmetru telpu pieejamības, kā arī pati licence maksā 800 tūkstošus rubļu. Tiek pieņemts, ka rēķins tiks apstiprināts 2017. gadā.

Tikmēr ir aizliegta tālāka tirdzniecība ar alkoholu, alkohola veikali tiek saukti pie atbildības un tiesa to izbeidz. Turklāt tiek izskatīts likumprojekts, saskaņā ar kuru tie tiks sodīti pat par informācijas izplatīšanu par alkohola tālpārdošanu. Paredzams, ka vietnes tiek bloķētas ārpus tiesas, un īpašniekiem tiks uzlikts naudas sods: no 30 000 rubļu uz vienu direktoru līdz 1 miljonam uz vienu uzņēmumu.

"Ir svarīgi saprast, ka alkohola pārdošana tiešsaistē strauji veicinās pārtikas produktu tirdzniecību internetā, jo tas padarīs tos daudz izdevīgākus - pārtikas piegāde, ja viņiem pievienos alkoholu, būs daudz lētāk"

Victor Evtukhov, rūpniecības un tirdzniecības ministra vietnieks

Liels motivators, lai piesaistītu konservatīvās auditorijas tiešsaistes tirdzniecībai. Dziļāko nacionālo vēlmju iemiesojums: "nospiediet pogu - vīnu jebkurā daudzumā." Manuprāt, jau tiek izstrādātas pogas, mobilo tālruņu lietojumprogrammas un televizora pierīce.

Otrais volley: cenu samazināšana

Federālās ķēdes jau pārdod 30–40% lētāk nekā reģionālie mazumtirgotāji. 2016. gada maijā Krievijas Neatkarīgo tīklu savienība (NDS), kas apvieno reģionālos mazumtirgotājus, aicināja premjerministru likumīgi aizliegt dempingu, bet netika uzklausīta. Vēstule NDS norāda:

"Krīzes laikā ir palielinājies paplašināšanās mazumtirdzniecības tirgus lielāko dalībnieku reģionos. Tās galvenais līdzeklis ir dempings, preču pārdošana par zemākām cenām. Dempinga politika, ko īsteno lielākie federālie atlaižu veikali un lielveikali, ir sadedzināta zemes stratēģija, kuras mērķis ir iznīcināt konkurentiem. "

Atbrīvojoties no kosmosa un personāla sloga, lielās mazumtirdzniecības ķēdes pazeminās mazumtirdzniecības cenas daudz zemāk nekā tiešsaistes veikalu iepirkuma cenas un izspiež tās no tirgus.

Kā citādi tiešsaistes iepirkšanās tiks sagrauta? Reklāmas kampaņas, solīšana par Yandex.Direct izsolēm, Google AdWords, Facebook. Tagad lielākajai daļai tiešsaistes reklāmdevēju budžets miljoniem rubļu šķiet nežēlīgs, un 300 tūkstošiem piemaksu rada episks ķildiens. Tikmēr lielie mazumtirgotāji katru gadu tērē miljardiem rubļu („Magnet” - 5,3 miljardi 2016. gadā). Даже десятой доли таких затрат мелкие игроки не потянут.

"Рынок почувствует, что такое "война бюджетов", демпинг, массовое банкротство игроков, когда Х5, "Магнит", "Дикси", "М.видео", "Эльдорадо" начнут тратить на онлайн-продвижение более трети своих маркетинговых бюджетов".

Алексей Федоров, президент Ассоциации компаний интернет-торговли

Сначала вылетят 1699 российских интернет-магазинов товаров для дома, выдавленные сетями METRO, IKEA, "Ашан". За ними последуют 1778 магазинов одежды и обуви, конкуренты Adidas, "Спортмастер" и "Центробувь". Потом разорятся 1508 магазинов стройматериалов, мешающие DIY-сетям "ОБИ", Leroy Merlin, Castorama. И так далее, по сочетанию уровня спроса, рыночной доли и политической воли советов директоров.

Mediju saimniecības pret netiešu konkurenci

Tiešo konkurenci nosaka diapazona, cenu diapazona, vietas un laika sakritība. Ar tālvadības patēriņu attāluma nozīmīgums tiek atiestatīts uz nulli, un tā loma virzās uz laiku. Netiešie konkurenti no dažādām nišām kļūst par tiešiem konkurentiem skatītāja uzmanību. Televīzija atklāja šo patiesību 20. gadsimta 40-tajos gados, un internets uzzināja no Google Panda 2011. gadā, saskaroties ar nepieciešamību palielināt sesijas ilgumu.

Atteikšanās no tirdzniecības automāta modeļa par labu spēļu interfeisam (virtuālais iepirkšanās centrs), mazumtirgotāji pieprasīs visu laiku un visu potenciālo pircēju uzmanību. Visi resursi un interneta kanāli tiks sadalīti lietderīgā un kaitīgā veidā. Apmeklētie pakalpojumi, mediji, publikācijas un autori kļūs par piesaistes kanāliem vai pazudīs.

Pirmkārt, mazumtirgotāju uzmanība tiks pievērsta azartspēļu tirgum. Mazo studiju un indie spēles tiks noņemtas no tirgus, palielinot tirgus un reklāmas tarifu komisijas. Tiek iegādāti un slēgti bezmaksas spēļu portāli (Vseigru.net, Flashgames.ru). Lielākie spēļu izstrādātāji un izdevēji sāks alianses ar mazumtirdzniecības ķēdēm, noslēgs ilgtermiņa reklāmas līgumus un daļēji zīmolu franšīzes.

Turklāt mazumtirgotāji paplašinās konkursa priekšpusi izklaides tirgum kopumā. Mazumtirdzniecības ķēžu korporatīvie kodi un mārketinga plāni noteiks filmu studiju, ražotāju centru un izdevniecību politiku ar sponsorēšanu, reklāmas līgumiem un lobēšanu. Papildus valsts cenzūrai tiks izveidotas vairākas privātas, pretrunīgas.

Tagad mēs cīnāmies par neziņām par mazajiem barygiem, steidzamies pasūtīt savus sociālos tīklus programmētāja ikmēneša algai. Rīt lielākie spēlētāji ieradīsies internetā, un zīmols Vkontakte ar Odnoklassniki pie saknes. Tas ir, kad mēs smieties. Kad administratori aizliedz Ronaldu MacDonaldu par zaimošanu, Zuckerberg cenzūra izskatīsies kā pasaka.

Lielākie tiesību subjekti un mazumtirgotāji apvienos spēkus cīņā pret pirātisku saturu. Sākums jau ir veikts. E-komercijas uzņēmumu asociācija (ACIT) sagatavoja „Elektroniskās tirdzniecības attīstības stratēģiju Krievijā 2017. – 2018. Gadam un periodam līdz 2025. gadam” un ieguva Rūpniecības un tirdzniecības ministrijas apstiprinājumu. Viens no stratēģijas punktiem liecina pirmstiesas vietņu bloķēšana ar viltojumiem pēc tiesību īpašnieku pieprasījuma. Šādai varas un naudas aliansei ir visas iespējas beidzot atrisināt „pirātisma jautājumu”. Valstis ir gatavas ilgu laiku: Vācijā pirātiskā satura lejupielāde tiek sodīta līdz 1000 eiro, bet Apvienotajā Karalistē kopš 2013. gada policijas intelektuālā īpašuma nodaļa ir darbojusies pret pirātisma policiju.

Lai atrisinātu šīs problēmas, internets tiks sadalīts starp konglomerātu medijiem, piemēram, Virgin Group un Gazprom-Media. Interneta giganti nesaņems vadību šajās struktūrās un tiem nebūs vadošās lomas, pārāk skaidri pierāda nevēlēšanos sadarboties. Piemēram, 2017. gada martā Google cieta lielu reklāmdevēju boikotu. McDonald's, 4. kanāls, BBC, L'Oreal, AT & T, un citi ir noņēmuši savu reklāmu no Youtube, atrodot blakus tai nacionālistiskos, antisemītiskos un homofobiskos videoklipus (naida grupa). Un pakalpojums „Pasūtījums par tirgu”, ko Yandex uzsāka 2016. gada beigās, izraisīja izbraukšanu no Citylink, M.Video un citu mazumtirgotāju vietām. Jaunais pakalpojums ļāva apkopotāju pircējiem apstrādāt un samaksāt par precēm, nenonākot uz interneta veikala tīmekļa vietni, kas, protams, nav piemērota piegādātājiem.

Plašsaziņas līdzekļu uzņēmumi iegādās un absorbēs populāras tiešsaistes iepirkšanās, spēles, medijus. Kā Wal-Mart 2016. gada augustā es nopirku Jet.com par 3,3 miljardiem dolāru. Ambicējošiem īpašniekiem tiks piedāvātas apvienošanās. Protams, biežāk apvienojas uzņēmumi no saistītām nozarēm. Dell un EMC apvieno cieto un mīksto, Technosila un Eldorado absorbē M. Video, un X5 Retail Group pērk Spar Retail. Tomēr Virgin Group jau pieder pakalpojumu sniedzējam Virgin Connect, un Gazprom-Media pieder video hostings RuTube, filmu portāls NOW.RU un interneta radio 101.RU. Sākums.

Acīmredzamākais veids, kā kontrolēt informācijas telpu, ir manipulācija ar meklēšanas rezultātiem, kā arī sociālo tīklu lentes. Saskaņā ar šiem pierādījumiem Google un Yandex, Facebook un Vkontakte sākotnēji paliks oficiāli neatkarīgi. Tomēr vērtētāju un moderatoru norādījumi un uzdevumi arvien vairāk būs atkarīgi no reklāmas un sponsorēšanas budžetiem. Šāds brīvprātīgums beidzot var atcerēties pašmācības meklēšanas algoritmus. Surogātpasta pakalpojumi zaudēs auditoriju, dodot ceļu neiesaistītiem konkurentiem. Tie, savukārt, būs korumpēti utt.

Kā mazumtirdzniecības ierašanās mainīs internetu

Apkopojot Internets palika neatkarīgs līdz brīdim, kad tas bija vajadzīgs un nerada draudus. Tagad lielās mazumtirdzniecības ķēdes tiešsaistes pārdošanu uzskata par problēmu avotu un tajā pašā laikā izeju no krīzes. Tāpēc viņi liks internetam kalpot pašam, pārveidojot to no bibliotēkas uz tirdzniecības sistēmu. Šīs pārstrukturēšanas veidus un sekas nosaka trīs galvenie scenāriji.

1. scenārijs: mazo klientu aizstāšana

No Runet izzudīs 24 000 tiešsaistes veikalu, 2999 tīmekļa studijas, kas specializējas to ražošanā, un 162 000 mazu interneta mārketinga studiju. Tirgus pārlēksies no plato uz izzušanas posmu, kas ir „pārraujošs burbulis”. Sāksies klientu aizplūšana, uzņēmumu sabrukums, atlaišana un samazinājumi, panika. Nepieprasītie izstrādātāji (copywriters, dizaineri, programmētāji) steidzas uz ārštata apmaiņu, daļējiem pakalpojumiem (YouDo, Porucheno) un nedaudz paaugstinās vidējo kvalitātes līmeni. Un, protams, tarifi tiks izmesti.

Ar zināmām grūtībām reitingu līderi, kuriem ir atzīta reputācija un savienojumi, saglabāsies. Lebedev Studio, Ashmanov un Partners, Aero un Artwell. Speciālām aģentūrām būs pilnīgi jāapgūst viss cikls. Pēc apvienošanās QSOFT un AIC būs apvienošanās.

Pakalpojumu pārskati (Irecommend.ru, Otzovik) izvedut kā klase. Lietas, sūdzības meklētājprogrammām, kukuļošana un spiediens uz īpašniekiem. Negatīvas publikācijas par mazumtirgotājiem pazudīs no pārdzīvojušajām vietām. Tīrītāji ir gatavi un piedāvā savus pakalpojumus.

Interneta mārketinga mārketinga pieprasījums samazināsies līdz nullei. Neviens mācīs. Labākā prakse, gadījumi, grāmatas, raksti ir paslēpti no publiskas piekļuves saskaņā ar NDA noteikumiem un nevis palīdzēt konkurentiem. Lejupielādējiet, kamēr jums ir kaut kas!

Ņemot vērā kontekstuālās reklāmas tarifu pacelšanos, ir iespējama īslaicīga pieprasījuma palielināšana bioloģiskās piegādes, sociālo tīklu un tūlītējo ziņojumapmaiņas veicināšanai, kā arī "dzimtā" reklāma reģionālajos plašsaziņas līdzekļos. Apgūstot nelielu budžetu paliekas, šādi tirgotāji atstās tirgu un pievienosies MLM.

Ar savu vērtēšanas modeli, copywriting apmaiņas vairs nesniegs zemu apmaksātu copywriters ar vismaz dzīvo algu. Neatkarīgi SEO copywriters un recriters darīs savu ceļu uz iekšējo korporatīvo redakciju darbiniekiem, izmantojot āķi vai ķeksīti. Viņu dzīve būs grūta, viņiem būs jāapgūst prasmju līmenī ar pieredzējušiem mediju saimniecību žurnālistiem.

Tiks saglabāti tikai ilgi un dārgi pārdošanas apjomi tiešsaistē. Gandrīz visi B2B: celtniecības tehnika, smagie transportlīdzekļi, naftas pārstrādes iekārtas utt. Saimniecības, kas piegādā produktus tankkuģos un vilcienos. No B2C būvniekiem augstākās kvalitātes preču pārdevēji netiks pakļauti dempingam, kā arī pakalpojumu sektors: realtors, juristi, frizieri, psihologi, pasniedzēji. Tomēr reklāmas likmju pieaugums nevienam nenāks, un ļoti maz mazo uzņēmumu izdzīvos.

2. scenārijs: MLM pārdošanas ārpakalpojumi

Tas ir tāds, ka neatrisinātie copywriters, tirgotāji, dizaineri, juristi, grāmatveži un viņu tērpi atradīsies. Muita šajā vidē būs vilks, apmēram kā tas ir starp privātajiem mākleriem. Tipiska MLM publikācija būs maldinoša, balstīta uz neeksistējošām priekšrocībām un neizpildītiem solījumiem. Augsne ir sagatavota: copywriters tagad uzskata, ka krāpšana ir tad, kad klients nemaksā par darbu.

Balstoties uz reklāmu un metodisko atbalstu mazumtirdzniecībai, MLM tīkli beidzot pārņems digitālos kanālus ar meliem. Surogātpasts tiek legalizēts, jo tas kalpo labam mērķim. Kāpēc stādīja spam karalis Sanford Wallace? Jo viņš ir "nav mūsu bastard." Pat pilnīga interneta anonimizācija situācija netiks novērsta. Pat gluži pretēji, tas radīs surogātpasta izplatītājiem papildu ticamību.

Pircējiem būs jāizvēlas viltus ziņojumi, balstoties uz veiksmi. Galu galā mēs tagad izvēlamies darbu, pamatojoties uz darba tekstiem. Sensacionālie atklājumi nemazinās autentiskumu. Pat ja veselas pilsētas izzudīs no viltus degvīna, neliels apakšuzņēmējs būs komersants. Un tas tiks sodīts ar nežēlību, ja konkurējošai saimniecībai pēkšņi nav nepieciešama sajūta.

Populārie interneta kanāli zaudēs savu uzticamību. Vairāk vai mazāk uzticamas informācijas avots būs personiska iepazīšanās.

3. scenārijs: spēļu interfeisu modifikācijas

Lielu tirgus dalībnieku sabiedrības interese pārdot spēļu saskarnes radīs jaunu modeli. Iespējams, ka ieviešanas pionieri pat nebūs mazumtirdzniecības ķēdes, bet izstrādātāji un vadošie mākleri, kas cieš no pārprodukcijas, ne mazāk kā mazumtirgotāji. Un ilgāku pārdošanas izstrādātāju integrēšana spēlei ir daudz vieglāka. To apliecina nekustamā īpašuma pārdevēju aktīvie eksperimenti ar virtuālo realitāti.

Bankas labprāt atbalstīs. Viņi pašlaik spēlē spēles klientiem. Piemēram, "Promsvyazbank" "Zelta medības" 2016.gadā, bankas "Home Credit" tiešsaistes uzņēmējdarbības simulācija "Pats bankas".

Tā rezultātā būs milzīgs pieprasījums pēc pārdošanas, galvenokārt mobilo un tiešsaistes spēļu pārdošanas. Budžeta segmentā pieprasījumu pēc spēlēm apmierinās indie izstrādātāji un steidzami pārkrāsotas web studijas. Lielākā daļa šo realizāciju nesniegs peļņu, kas tikai paātrinās mazo klientu un izpildītāju pārvietošanu no tirgus.

Attiecīgi samazināsies pieprasījums pēc statiskiem formātiem: longreads, articles, foto galerijas. Pat video kaut kādā veidā. Neinteraktīvas publikācijas vairs netiks uzskatītas par universālu reklāmas rīku un kļūs par līdzekli spēļu franšīzes atbalstam.

Spēļu recenzenti un komentētāji, novelizētāji būs pieprasīti. Ir vēl daudz grāmatu, pamatojoties uz spēlēm: S.T.A.L.K.E.R. (187 grāmatas), balstoties uz STALKER spēlēm, starp autoru ciklu "Sadraudzības pasaules. EVE Universe" (102 grāmatas), pamatojoties uz EVE tiešsaistē, Umbrella Corporation, Nāves pilsēta, Kods Veronica Stephanie Perry - pamatojoties uz rezidentu spēlēm Ļaunums ". Šī literatūras nozare attīstīsies mazumtirgotāju darbībā.

Daļa no spēļu profesijām legalizēta. Pēc Leģendu līgas, būs daudz profesionālu līgu ar kiberportūristu un treneru algām. Izcilie spēlētāji pēc Džonatana "Fatal1ty" Wendell un Anton "Cooller" Singovoma kļūst par zvaigznēm. Individuāla plūsma (spēles video pārraide) tiks aktīvi atbalstīta. Bet sūkņu konti un persieši tiks sodīti par krāpšanu un nesportisku rīcību.

Secinājums

Radinieki un draugi vairākkārt ir jautājuši autoram: kāpēc jūs to rakstāt? Vai tiešām vēlaties dzīvot šādā nākotnē? Es nevēlos, bet man ir. Konferences "Retail 2017: Future Horizons" runātāji sagaida, ka līdz 2020. gada vidum tiks veikta lavīna pāreja uz jaunu mazumtirdzniecības veidu. Un, ja šis periods ir nepietiekami novērtēts.

Šajā varētu pabeigt. Bet Maksims Iljovovs neprasa skandāla stāstīt bez noderīgiem padomiem. Nu, šeit viņš ir. Ambiciozs, pilns enerģijas un apmācīti autori var atrasties spēļu attīstības komandās. Viņiem ir daudz darba.

1. pielikums: Copywriter loma spēļu attīstībā

Aleksejs Kalinins, izpildvaras producents un Wargaming attīstības vadītājs, norāda, ka spēles panākumus lielā mērā nosaka teksti, zemes gabali un dialogi, ko rada spēļu dizaineri un skriptu rakstnieki.

Pasaules apraksts (iestatījums). Skriptu rakstnieki izgudro spēļu pasauli. Hemingvejas "zemūdens daļa". Neredzama spēlētāja struktūra un detaļas, par kurām pasaules iekšējā loģika un spēlētāja ceļš tajā. Tipiski iestatījumu veidi: kiberpunk, fantāzija, post-apokalipse. Labi izstrādāts iestatījums piesaista spēlētāju plūsmai un ir cieši saistīts ar spēļu mehāniku.

Galvenais stāsts (stāstījums). Izstrādāt galveno zemes gabalu un apakšstāstus no vispārējiem uz specifiskiem. Sarežģīts, saskaņots un intriģējošs sižets atbalsta un stiprina emocionālo iesaistīšanos spēlē. Rakstā "Slepeni visā pasaulē vai kā veidot un uzsākt baumas" ir atrodami septiņi Kristofera Bookera un 36 Georges Polti skatu laukumi. Spēļu laukuma izveidošanai ir soli pa solim.

Rakstzīmes Autori raksturo rakstzīmju rakstzīmes, to veidošanās vēsturi, braukšanas impulsus, reakcijas uz notikumiem un mijiedarbību ar cilvēkiem. Rakstzīmju ievietošana kritiskajās situācijās, piedzīvojot viņu uzvaras un uzvaras, iedomājieties viņus cīņā un mīlestībā. Ieviest raksturīgos "izceļojumus" (frāzes, žesti, atkarības). Saskaņojiet personīgo stāstu stāstus ar spēles galveno stāstu. Asociatīvās metodes palīdz radīt visu rakstura iekšējo pasauli (Tarot, rakstzīmju tīkls). „Plot Architecture” un Alekseja Astremskas grāmatā aprakstīti 13 rakstzīmju attīstības soļi.

Komandas un situācijas. Skriptu rakstnieki strādā situācijās, kas rodas no dažādiem gabalu pagriezieniem. Nāciet klajā ar kvestu scenārijiem, mīklas un atlīdzību par to atrisināšanu. Multiplayer un lomu spēlēšanā šāda darba apjoms ir tik liels, ka to veic speciāli scenāristi - kvestu speciālisti. No septiņiem klasiskajiem zemes gabaliem visatbilstošākais ir ceturtais, detektīvs. Klasiskais "detektīva zelta laikmets" Willard Huntington Wright (Steven Van Dyne) iesaka "Divdesmit noteikumus detektīvu rakstīšanai".

Dialogi. Autori uzrāda visu spēlētāju rakstzīmju dialogus uz kopijām. Dialogiem jābūt kodolīgiem, emocionāliem, jārada interesi par padomiem. Tajā pašā laikā, atšķirībā no filmas, spēle apvieno daudzus scenārijus. Tāpēc spēļu dialogi ir veidoti atbilstoši variantu koku struktūrai, kurā ņemti vērā nelineārie apstākļi. Džeimsa Freija grāmatas VII nodaļā “Kā rakstīt ģēniju romānu” parādīts, kā veidot spilgtu un izteiksmīgu dialogu, lai izstrādātu norādes.

Dizaina dokuments (dizdok). Autori izveido un atjaunina trīs dokumentus, kas atspoguļo trīs detalizācijas līmeņus "no abstrakta uz konkrētu." Koncepcijas dokuments apkopo spēles ideju, Vision apraksta spēli kā biznesa produktu, funkciju saraksts apraksta spēles, kas veido spēli. Dizdok ir veidots kā wiki projekts motoriem Atlassian Confluence vai MediaWiki. Soli pa solim instrukcijas par to, kā rakstīt dizdok.

Apmācību rīku komplekts (apmācība). Skriptu rakstnieki raksta izglītojošus materiālus, kas ļauj jaunajiem spēlētājiem saprast spēles noteikumus, apgūt kontroles, kustības, trikus un vienmērīgi pievienoties spēlei. Labā apmācība ir integrēta spēlei, tad mācīšanās uzdevumi ir viegli sagremojami un patīkami.

"Tas, ka spēlēs ir lieliski, ir tas, ka tradīcijas šeit nav šauru rāmju kopums, bet tās ir atspēriena punkts. Pamatojoties uz tradicionālo rakstīšanas prasmju pamatu, mēs atradīsimies visizdevīgākajā situācijā, lai radītu pilnīgi jaunus iespaidus, ko mūsu auditorija, - jebkura auditorija to iepriekš nav pieredzējusi. "

Marc Laidlaw, Half-Life vadošais scenārists

Mums ir jāapzinās, ka vairumā spēļu projektu skriptu rakstnieka loma ir oficiāla. Tā nav neatkarīga, jo tā izpilda projekta dokumentācijas uzdevumus un pārraksta gatavos tekstus katrā projekta atkārtojumā. Tas nenosaka produkta un spēļu mehānikas veidu, tas ir ražotāju un spēļu dizaineru kompetence. Spēles scenārista rezultāti tiek izšķiesti spēles ķermenī un nesniedz viņam laurus. Spēļu rakstnieks ir tikai tehnisks rakstnieks.

2. pielikums: spēļu scenārista rīkkopa

Grāmatas

NAME

AUTORS

ANOTĀCIJA

"Kino starp elli un debesīm"

Alexander Mitta

Metodes, lai sagatavotu scenārijus, kas parādīti pazīstamu filmu analīzē. Trīs akti, ekspozīcija, dramatiska situācija, konflikts, peripeteja, kulminācija, rīcības pretdarbība, antagonists-varonis, tematiskais temats, pagaidu, pārkāpums, šķēršļi, ierosinātie apstākļi, alternatīvs faktors. Autors ir tik rūpīgi, ka viņš tiek kritizēts par radošās brīvības ierobežošanu.

"Miljonu dolāru stāsts"

Robert Mackey

Profesionālā mācību grāmata scenāristiem. Par to pētīja David Bowie, Paul Haggis, William Goldman. Speciālisma pamati: ainas, rāmis, epizode, darbība, ariset, mini gabals un antisubjekts. Prezentācija ir pieejama ar filmām, paskaidrojošām diagrammām un ilustrācijām.

"Saglabājiet kaķi!

Un citi scenāriju noslēpumi "

Blake snider

Pilnīgs rokasgrāmata scenāriju racionalizēšanas organizēšanai. Autors apraksta vispārējo skripta struktūru, kustības un paņēmienus, rakstnieku kļūdas. Tiek dota metode ainavu izstrādei, izmantojot scenāristu (tabulu), kas atgādina kanbanu.

"Scenārijs: rakstīšanas pamati"

Syd Field

Šī grāmata tiek uzskatīta par pamata scenāriju par scenāriju ASV. Tā nosaka un attīsta triju darbību paradigmu, četrus punktus, kas ir zemes gabala jēdziens, "viduspunkta" jēdzienu (viduspunktu). CNN šo autoru sauca par visu rakstnieku guru. Autore strādāja par speciālu konsultantu scenāristiem 20. gadsimta Fox, Disney Studios, Universal Pictures.

"Искусство драматургии"

Эгри Лайош

Увлекательное пособие для написания пьес на основе посылки, характера и конфликта. Уделяется внимание оркестровке характеров, видам и динамике конфликтов, экспозиции и источникам идей.

"Как хороший сценарий сделать великим"

Линда Сегер

Как и заявлено в названии, книга помогает усилить сырой, недоработанный сценарий по голливудским стандартам. Правки в сценарий предлагают продюсеры, режиссеры, актеры. Линда Сегер учит вносить доработки с пользой, чтобы улучшить, а не сгубить сценарий.

"Психология для сценаристов"

Уильям Индик

Изложение теорий психоанализа Зигмунда Фрейда, Эрика Эриксона, Карла Юнга, Джозефа Кэмпбелла, Альфреда Адлера и Ролло Мэя на примерах героев классических фильмов ("Звездные войны", "Все без ума от Мэри", "Красота по-американски").

Программное обеспечение

НАЗВАНИЕ

APRAKSTS

PIEMĒRI

Veidnes

Parasti teksta redaktoru skriptu izkārtojumi

"Microsoft Word" lietvedis

Scriptwriters Toolkit Microsoft Word

Pago par vimu

Skriptu formatēšanas rīki

Holivudas standarta formatēšanas pieteikumi.

"KIT skriptu autors" (freeware)

Celtx (bezmaksas programma)

Fade In (pilnībā darbojas ar krievu tekstiem, $ 50)

Galīgais projekts (populārs, $ 250)

Amazon Storywriter (mākonis redaktors un pārveidotājs)

WriterDuet (pakalpojums līdzautora darbam reālā laikā)

Stāstu attīstība / dramatiska attīstība

Skriptu struktūras izveidošanas programmas, rakstzīmes. Pamatojoties uz Campbell, Snyder, Vogler, Shecher struktūrām.

NIMS (bezmaksas tiešsaistes krievu valodas pakalpojums lomu spēlēšanai ar tiešraides spēlēm)

Ultraoutliner (bezmaksas krievu valodas programma vēstures struktūras izveidei)

yWriter (bezmaksas angļu literatūras palīgs)

Kontūra (angļu valodas programma shareware)

Scrivener (angļu valodas programma ar saskarnēm rakstzīmju īpašībām, ainām, skriptu izstrādei. $ 45)

Dramatica Pro (populāra PC / Mac programmatūra, $ 130)

Mind kartes

Programmas asociācijas karšu izveidei. Izmanto vizuālai rakstzīmju, ainas, parauglaukumu, centrmezglu atrašanās vietu attēlošanai.

FreeMind (populāra bezmaksas programma)

XMind (populāra programma no 79 ASV dolāriem, ir bezmaksas versija)

Coggle.it (bezmaksas pakalpojums)

Popplets (bezmaksas pakalpojums)

Dialogu attīstība

Nozares filiāļu attīstības programmas

INSTEAD (bezmaksas krievu programma)

Inklewriter (bezmaksas angļu valodā runājošs pakalpojums)

Vietnes, emuāri, publicēšanas cikli

NAME

APRAKSTS

"Pasaules veidošana manekeniem"

Michael Wenman 23 rakstu tulkojumi. Karšu, dabas, kultūru, sacensību, monstru, katastrofu un vēl 17 tēmu būvniecība.

"Scenārijs"

Datorspēļu rakstnieka Maria Kochakova, Royal Troupe studijas dibinātāja un scenāristu Narratoriskās skolas blogs. Nodarbības, materiāli, intervijas, prognozes.

Video kanāls Aleksandrs Molčanovs

Youtube ir dramaturgs, scenārists un scenārists.

23 cikla "Scenary Kitchen" epizodes

kopš 2011. gada.

"Aus Hestov"

Komandu emuārs 10 no Wargaming.net un Plarium izstrādātājiem. Padomi scenāristiem, spēļu dizaineriem un programmētājiem, tulkojumi. Materiāli par spēļu monetizāciju.

Emuārs Jaroslavs Kravtsovs

Autors ir spēļu dizainers ar 10 gadu pieredzi, strādājis G5 Entertaiment AB un Allods Team. Publikācijas par stāstījumu, līmeņa dizainu, spēļu matemātiku.

Emuārs Oļegs Yakubenkova

Autors ir Facebook darbavietas analītiķis. Viņš vadīja grupu analītiķu ģeervices Yandex. Publikācijas par spēļu, recenziju, uzvedības ekonomikas mārketingu un analītiku.

Gamedev.Ru

Žurnāls, bibliotēka un foruma par vecāko spēļu izstrādātāju kopienu RuNet. Darbi kopš 2001. gada.

Core-Rpg.Net

Bibliotēka un arhīvs, kas veltīts lomu spēlēm. Spēkā kopš 2009. gada.

Habrahabr

Eiropas lielākā IT kopiena, kas darbojas kopš 2006. gada. Sadaļā "spēļu izstrāde" ir 2720 publikācijas un 103000 abonentu.

Progamer.ru

Spēlētāju, izstrādātāju un kiberturistu vietne un kopiena. Ir kopš 2001. gada.

Skatiet videoklipu: Pieķerta policiste, kura nesaprot latviešu valodu (Marts 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru