Teksta maiņa ietekmē konversijas likmi: 8 vienkāršu piemēru analīze ar reālu A / B testu rezultātiem

Michael Aagaard, slavenais dāņu rakstnieks un rakstu autors Contentverve blogā, pēdējo 4 gadu laikā ir veicis vairāk nekā 250 A / B testus, lai noskaidrotu, kā teksta materiāli ietekmē vietņu konversijas likmi. Galvenais secinājums, uz kuru viņš ieradās, ir tas, ka tekstiem ir tieša ietekme uz konversijas likmi, un to var precīzi izmērīt skaitļos.

Šajā rakstā mēs analizēsim 8 vienkāršus piemērus no Mihaila pieredzes, kas parāda, ka pat nelielas izmaiņas tekstā var būtiski palielināt konversijas līmeni. Lūdzu, ņemiet vērā - visi šie ir konkrēti uzlabotas reklāmguvumu piemēri. Izmantojiet šīs zināšanas, lai palielinātu reklāmguvumu savā projektā!

1. Mainot fonta krāsu, palielinājās lejupielāžu skaits par 6,64%

Apsveriet eksperimenta rezultātus, ko nesen veica Michael Aagaard FreeMake.com galvenajā lapā, kas piedāvā bezmaksas YouTube-MP3 pārveidotāju. Vienkārši nomainot virsraksta teksta krāsu no oranža uz melnu, viņam izdevās palielināt lejupielāžu skaitu par 6,64%.

Vienkāršs vizuālais tests (bija nepieciešams, lai slīpētu, nedaudz pārvietotos no ekrāna un redzētu, kuri lapas elementi izceļas no pārējiem) parādīja, ka oranžais nosaukums ir apvienots ar pārējiem galvenās lapas dizaina elementiem. Maikls ierosināja, ka fontu krāsas maiņa no oranža uz melnu padarīs virsrakstu redzamāku un lasāmāku. Un viņš nav kļūdījies - testēšana apstiprināja, ka fontu krāsas maiņa uzlabo tās lasāmību un palīdz vietnes apmeklētājiem nekavējoties saprast galvenajā lapā piedāvātā priekšlikuma vērtību.

Protams, daudzi no jums domās: „Faktiski, fonta krāsa ir vairāk dizaina jomā, nevis kopēšana.” Jūs esat nedaudz pareizi, bet tomēr nevajadzētu aizmirst, ka vietnes dizains un tā teksta saturs ir cieši saistīti viens ar otru.

Teksta dizains būtiski ietekmē tā lasāmību. Jūs varat izmantot visu sava satura potenciālu tikai tad, ja vietnes apmeklētāji to parasti var izlasīt. Šis piemērs skaidri parāda, cik svarīgs ir pareizais teksta noformējums.

2. Dažu vārdu pievienošana vēstules tematam palielināja viedokļu līmeni par 23,88%

Nesen Michael Aagaard nolēma eksperimentēt ar vēstules tēmu, nosūtot jaunumus. Viņš vēlējās pārbaudīt, kāds būtu rezultāts, ja tematiskajai rindai tiktu pievienota intervence.

Viņš apmetās uz frāzi "Wow!" (angļu valodā. Hell yeah), ko viņš iekļāva katras vēstules tematiskajā rindā. Rezultāti pārsniedza visas viņa cerības: sūtījumu skatīšanās līmenis pieauga par 23,88%.

Maikls veica vairākus līdzīgus eksperimentus, mainot frāzes "Wow!" un "Just look!" Jebkurā gadījumā efekts bija tāds pats: skatīšanās ziņojumu līmenis uzlecēja līdz debesīm. Varbūt tas ir saistīts ar to, ka intervijas piesaista lasītāju uzmanību un veicina faktu, ka temata līnija izceļas ar simtiem citu ienākošo ziņojumu.

3. Pieprasījuma veidlapas pievienošana aizpildītajam sarakstam palielināja abonementu skaitu par 83,75%

Pavisam nesen, Michael veica eksperimentu savā tīmekļa vietnē - ContentVerve.com. Viņš nolēma salīdzināt standarta pieprasījuma veidlapu un jauno versiju, kurai viņš pievienoja vairākus punktus, lai noskaidrotu, ko satur ContentVerve.com tīmekļa vietnes bezmaksas atjauninājumi. Šī vienkāršā tehnika, kas izskaidro priekšlikuma vērtību un atbilstību, ir palielinājusi abonentu skaitu par 83,75%!

Michael pieredze rāda, ka ir pietiekami, lai viņa lasītājiem būtu pārliecinošs un pārliecinošs iemesls mudināt viņus teikt „Jā!” Lai palielinātu konversijas līmeni. Ievietojiet sevi potenciālo klientu vietā un atbildiet uz jautājumu: "Ko es saņemšu, ja es atstāju savu informāciju?"

4. frāzes par konfidencialitātes politiku pievienošana samazināja abonementu skaitu līdz 18,70%

Maikls veica virkni A / B testu, eksperimentējot ar dažādām privātuma politikas iesniegšanas iespējām. Sākotnēji viņš bija pārliecināts, ka abonementu skaitu varētu palielināt, vienkārši minot privātuma politikas pieprasījuma veidlapu. Patiesībā viss izrādījās citādi. Pieprasījuma veidlapas pirmā versija, ko pārbaudīja Michael, nepalielinājās, bet, gluži pretēji, samazināja abonentu skaitu par 18,70%.

Maikls bija ļoti noraizējies par pirmā testa negatīvajiem rezultātiem. Tomēr viņš nebija atteicies, bet turpināja atkal un atkal pārbaudīt dažādus pieprasījuma veidlapas variantus. Tā rezultātā viņam joprojām izdevās izvēlēties iespēju, kas palielināja abonentu skaitu par 19,47%.

No tā mēs varam secināt, ka vārda "spam" pieminēšana, atsaucoties uz privātuma politiku, palīdz samazināt konversijas līmeni.

Neskatoties uz to, ka frāze par konfidencialitātes politiku ir paredzēta, lai pārliecinātu potenciālos klientus, ka viņi netiks apgrūtināti ar surogātpastu, vārds "spam" pats par sevi ir negatīvs un rada bažas vietnes apmeklētājiem. Un tas nozīmē, ka vārdu "spam" nekādā gadījumā nevar izvietot blakus pieprasījuma veidlapai.

5. Pievienojot aicinājumu uz rīcību kā teksta saiti uz produktu pārskata lapu, reklāmguvumu līmenis palielinājās par 17,18%.

Šis piemērs ir ņemts no Dānijas interneta veikala, kas pārdod auto piederumus. Vietne satur komplektus, kas sastāv no dažādiem produktiem.

Sākumā produktu pārskatu lapās bija iekļauta tikai poga Pievienot grozam. Tas nozīmēja, ka potenciālie klienti tika aicināti pievienot produktus grozam, neskatoties uz to, ka viņi nezināja, kas tika iekļauts šajā piedāvājumā.

Pievienojot uzaicinājumu uz rīcību (“Skatīt komplektu”) kā teksta saiti, pārdošanas apjoms palielinājās par 17,18%.

Ir acīmredzams, ka potenciālajiem klientiem vispirms ir jāaplūko piedāvājuma sastāvs, un tikai tad pievienojiet preci grozam. Un, protams, ir lietderīgi noskaidrot, kādā posmā lēmumu pieņemšanas process ir potenciālo pircēju viedoklis, lai jūsu aicinājums uz rīcību būtu savlaicīgs, nevis uzmācīgs.

6. Viena vārda maiņa uz aicinājumu uz darbību pogas palielināja reklāmguvumu līmeni par 14,79%

Šo testu veica Michael uz starptautiskā portāla MatchOffice.com, kas iznomā komerciālo nekustamo īpašumu.

Tiklīdz potenciālais pircējs atradīs piemērotu biroju uz vietas, viņam ir jānoklikšķina uz aicinājuma uz darbību pogas, lai saņemtu sīkāku informāciju par telpām pa e-pastu. Tas nozīmē, ka noklikšķinot uz uzaicinājuma uz darbību, galvenais konversijas mērķis. Katrs papildu klikšķis ir uzņēmuma iespējamais ienākumu avots.

Aizvietojot uzaicinājuma uz darbību pogas frāzi ar “Pasūtīt informāciju par tarifiem” ar frāzi “Iegūt informāciju par tarifiem”, Maiklam izdevās palielināt vietnes konversijas likmi par 14,79%.

Punktos izmantotajam tekstam ir būtiska ietekme uz potenciālo klientu lēmumu. Protams, pogas krāsa un tā dizains ir vissvarīgākie vizuālie signāli, kas stāsta vietnes apmeklētājiem, kur tieši noklikšķināt. Tomēr tas ir teksts, kas ietekmē potenciālā pircēja galīgo lēmumu. Citiem vārdiem sakot, uz aicinājumu uz rīcību vērstajā taustiņā iekļautajam tekstam jāatbild uz jautājumu: „Kāpēc man vajadzētu noklikšķināt uz šīs pogas?”.

Jo lielāks ir vērtības līmenis, ko jūs iziet cauri zvana pogas tekstam, jo ​​augstāks būs jūsu vietnes reklāmguvumu līmenis. Vārds “kārtība” uzsver, ka jums ir jādara kaut kas, bet vārds “get” satur vērtību, jo tas uzsver to, ko jūs varat iegūt.

Ja jūs neuzticaties šī testa rezultātiem, šeit ir vēl viens piemērs no māsas vietnes dāņu valodā. Šajā gadījumā līdzīga pieeja izraisīja konversijas palielināšanos par 38,26%.

7. Virsraksta teksta pielāgošana palielināja fitnesa kluba biedru skaitu par 38,46%

Apsveriet testēšanas piemēru, ko Michael veica kompānijai Fitness World - lielam Skandināvijas fitnesa klubu tīklam. Viņš salīdzināja galvenās galvenās lapas dažādās iespējas, par kurām tika pārdotas sporta zāles abonementi (sistēma „maksāt par klikšķi”).

Maikls mainīja sākotnējo virsrakstu "Apmācība pareizi fitnesa pasaulē fitnesa klubā" uz virsrakstu "Grupas treniņi vietējā fitnesa klubā", kas, iespējams, ir visizteiksmīgākais no visiem virsrakstiem, ko viņš jebkad domājis par saviem klientiem.

Iespējams, ka radošie copywriters smieties pie Michael piedāvātās izvēles un ieteiks viņam atkārtoti veikt mārketinga kursus. Tomēr paliek fakts, ka Maikls “garlaicīgs” virsraksts izrādījās efektīvāks nekā pievilcīgs: pateicoties viņam, uzņēmumam izdevās palielināt savu klientu skaitu par 38,46%.

Daudzi tirgotāji uzskata, ka radošāks un pievilcīgāks nosaukums pēc noklusējuma ir labākais risinājums. Tomēr prakse rāda, ka konkrētās priekšrocības, ko piedāvā preces un pakalpojumi, ir pārliecinošākas par radošo ziņojumu.

8. Paskaidrojuma teksta pielāgošana palielināja lejupielāžu skaitu par 5,04%

Apsveriet vēl vienu piemēru testam, ko Michael veica vietnes FreeMake.com vietnes galvenajā lapā. Šajā gadījumā neliela teksta pozīcijas korekcija izraisīja lejupielāžu skaita pieaugumu par 5,04%.

Paskaidrojošā teksta uzdevums ir pilnīgāk atklāt nosaukumā ietverto ideju, kā arī padarīt to pārliecinošāku. Tas ļauj jums saglabāt klientus galvenajā lapā, lai viņi varētu labāk iepazīties ar citu saturu.

Šādā gadījumā tika veiktas šādas izmaiņas: fonta lieluma palielināšana (lai palielinātu tās lasāmību) un teksta lieluma samazināšana tā, lai tas atspoguļotu tikai lietas būtību.

Galvenie konstatējumi

Tātad, mēs apskatījām reālos pasaules piemērus, kuros maza teksta rediģēšana (piemēram, viena vārda vai vairāku rindu pievienošana tai bija izšķiroša ietekme uz konversijas likmi). Vai tas nozīmē, ka nelielas teksta izmaiņas vienmēr būs efektīvas? Noteikti ne.

Ja vēlaties, lai modificētais teksts pozitīvi ietekmētu jūsu vietnes reklāmguvumu, tam ir jāietekmē potenciālo klientu prāts. Visas metodes, kuras mēs uzskatījām šajā rakstā, izrādījās efektīvas, jo tās tika izmantotas saistībā ar izšķirošajiem elementiem, kas tieši ietekmē pircēja lēmumu pieņemšanas procesu.

Teksta kritiskie elementi ietver galvenes, pieprasījuma veidlapas, tematu rindas un aicinājumu uz darbību pogas. Visi no tiem ir līdzīgi kā "zema piekāršanās augļi", pateicoties kuriem jūs panākat iespaidīgus rezultātus ar minimālu piepūli. Paturiet to prātā, ja nolemjat, ka jūsu vietnē tiek optimizēta reklāmguvumu optimizācija.

P.S. no Denis Saveliev: Kādi ir šie konkrētie piemēri, kā palielināt reklāmguvumu galvenajās lapās. Viņi ir labi, jo viņi mums parāda, ka nevar būt "galīgas" zināšanas, lai palielinātu konversiju. Pārveides darbam vienmēr jābūt balstītam uz šādu shēmu: hipotēze -> A / B testēšana -> vairāk konversijas rezultātu ieviešana. Nebaidieties eksperimentēt, veidot nepārprotamākās hipotēzes: reizēm vienkāršākās lietas var ietekmēt konversiju, paaugstināt vai pazemināt to par desmitiem procentiem! Vārdu sakot - strādāt vietnē, bet neapmieriniet pašreizējos rezultātus.

Michael Aagaard 8 tulkošana un pielāgošana. Vienkāršā tiešsaistes kopēšanas rakstīšanas gadījumu izpēte ar reāliem A / B testiem.

Skatiet videoklipu: ZEITGEIST: MOVING FORWARD. OFFICIAL RELEASE. 2011 (Aprīlis 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru