Ekspertu raksti no neprofesionāliem: kā parādīt aerobātiku

Jums ir bijis jāsaskaras ar situāciju, kad cilvēki nāk pie jums ar projektu par to, kuru tēmu jūs neko nezināt. Jā, un lūdza veikt materiālo ekspertu. Vai tas bija Cik reizes esat pieņēmis rīkojumu strādāt un neizdevās? Rakstā es jums pastāstīšu, kā kompetenti veidot procesu un nodot kvalitatīvu materiālu. Pamatojoties uz reāliem notikumiem: personīgā pieredze, pierādītas metodes un piemēri.

Tātad, ekspertu rakstu rakstīšanas secība, ja esat spēcīgs un organizēts autors:

Kā vākt informāciju

Mēs dodamies uz uzņēmumu vai ražošanu, mēs skatāmies, rokās, kuras mēs pagriežam, mēs pārbaudām. Mēs piešķiram intervijas ar virkni speciālistu. Mēs ieejam grāmatu un žurnālu bibliotēkā, tad mēs sēdējam, mēs to visu lasām un ienācam katru vārdu.

Vai mēs personīgi piedzīvojam situāciju, uzklājim krēmu uz sejas, uzbūvējam gāzbetona bloku māju. Un tad mēs runājam par rezultātiem.

Tātad dariet vienības un tad, kad ideālā pasaulē ideālā debesīs zvaigznes veiksmīgi saplūst.

Kā būt?

1. solis. Ievads tēmā.

Pirmkārt, veiciet patstāvīgu darbu. Uzziniet par raksta tēmu. Es sāku meklēt informāciju, nosakot, kas ir nepieciešams, kur tas tiek piemērots un kam tas ir svarīgs, kā tas darbojas, kāda ir atšķirība no citiem tieši tādiem pašiem piedāvājumiem vai precēm, kādus rezultātus tā sniedz. Tas palīdz saprast priekšmetu pamatveidā, izklāsta rīcības plānu un izstrādā jautājumus klientam.

2. solis. Mērķa definēšana

Ko jūs vēlaties sasniegt ar teksta palīdzību: tā, lai lasītājs redz pakalpojumu sniegtos ieguvumus, saprastu kaitējuma nodarījumu, mainīja viņa attieksmi pret produktu? Ir nepieciešams savākt materiālus, lai rakstītu par lietu un nezaudētu stāsta pavedienu.

Tikai pateikt ir slikts mērķis. Labs materiāls norāda uz jebkuru problēmu risināšanas virzienu un sniedz atbildi uz jautājumu, kā to panākt. Paskaidrojiet iemeslus, piedāvājiet risinājumu un alternatīvu. Šajā sakarā visi egoisti: lasītājs vēlas runāt par viņu un ieguvumiem / ieguvumiem.

3. solis. Izvēlieties formātu

Materiāla prezentācija tiek izvēlēta atkarībā no temata, teksta mērķiem un auditorijas (B2B vai B2C):

  • problēmu risināšana;
  • vadība;
  • lietošanas metodes;
  • plusi un mīnusi;
  • funkciju pārskats;
  • salīdzinošā īpašība.

Formāts ir tieši atkarīgs no mērķa: ja vēlaties mācīt - uzrakstīt rokasgrāmatas, sniegt informāciju pārdomām - pārskatus, parādīt atšķirības un palīdzēt ar izvēli - atsauksmes ar salīdzināšanas elementiem.

4. solis. Informācijas apkopošana no klienta

Pēc pirmās neatkarīgās tēmas izpētes un sākotnējā mērķa noteikšanas sazināties ar klientu. Ir svarīgi zināt:

  1. Vajadzības: kāpēc teksts, kādi ir viņa mērķi.
  2. Kas ir mērķauditorija: pilsētnieki, iesācēji, pieredzējuši lietotāji.
  3. Kur jūs varat saņemt informāciju par produktu ar atbilstošiem datiem: mājas lapā, no iekšējās dokumentācijas, klients pastāstīs vai būs ar speciālistiem, viņš var ieteikt avotus.

Turklāt īss palīdz klientam. Ja šī metode ir neērta, runājiet pa tālruni. Vienkārši neuztrauciet klientu ar zvaniem katru dienu par viņu un bez tā. Norādiet visas 1-2 sarunas detaļas.

Sarunā jūs varat palaist garām detalizētu informāciju, nepareizi interpretēt vārdus un nonākt pie nepatiesiem secinājumiem. Tas būs neērti. Pēc zvana vienmēr tezisno dublējiet informāciju rakstiski un apstipriniet ar klientu pa pastu, Skype vai citu kurjeru, ja jūs pareizi saprotat. Un, lai neko neaizmirstu, izmantojiet zvana ierakstīšanu.

Šis solis ir izslēgts, ja rakstāt, piemēram, informācijas un izglītības žurnālu. Šajā gadījumā redaktors palīdzēs virzienā, pastāstīs, kādus jautājumus ir svarīgi atklāt un ko koncentrēties, bet ne vairāk.

5. solis. Atrodiet papildu informāciju.

Runīgs un entuziasms klients, kas dalās ar informāciju, ir sapnis par katru autoru. Un, ja jūs nevarat iegūt pietiekami daudz informācijas? Ir daudz veidu, kā atrast informāciju, tie ir acīmredzami, bet ne vienmēr strādā. Kāpēc un ko darīt, apsveriet tālāk:

Kad tas darbojas

Kad nedarbojas

Kā būt

Neatkarīga preču, pakalpojumu, pakalpojumu testēšana

- bezmaksas zondes dos brīvu piekļuvi atdzistam pakalpojumam;

- jūs interesē;

- tas ir noderīgs nākotnē;

- jūs steidzaties no „pētniecības” darba.

- nav iespējams saņemt preces;

- nav laika eksperimentiem;

- Rezultātam jāgaida ilgi.

- lasīt pārskatus par klienta vietni;

- ja vietnē ir videoklips;

- izmantot neatkarīgu otzovikov, piemēram, irecommend.ru, otzyv.ru, otzovik.com un citus.

Mācību rokasgrāmatas un instrukcijas

- jūs esat tehniski gudrs.

- iesniegtā informācija ir pārāk kodolīga;

- jums nav ne jausmas, kāda ir ietekme, kāpēc jums ir nepieciešams CISS printeros, vai kā “izšķirtspēja” atšķiras no “paplašināšanas”.

- izmantot norādījumus, ja ir svarīgi precīzi tehniskie rādītāji un raksturlielumi - pārējie tie ir bezjēdzīgi.

Iepazīstināšana ar iekšējiem dokumentiem un uzņēmuma ziņojumiem

- klients ir gatavs sniegt visu nepieciešamo dokumentāciju.

- dokumentiem ir komerciāla informācija "ne par ziņkārīgām acīm";

- stils un prezentācija speciālistiem: šauri termini, profesionāls slengs;

- Dokumenti tika izstrādāti ērču atzīmēšanai.

- vienkārši aizmirst par šo metodi un atgriezieties pie tā, ja klients pats iesniedz dokumentus.

Grāmatu lasīšana, uzziņu grāmatas, specializētie žurnāli

- ir jaunas publikācijas, kas nav vecākas par 3 gadiem (dati ātri zaudē nozīmi);

- rakstīts cilvēka valodā, nevis programmētājiem programmētājiem;

- literatūra ir publiski pieejama;

- nekur vairs nav informācijas.

- jūs nezināt, kādas grāmatas vai žurnāli meklē. Tie noteikti pastāv, bet nav skaidrs, kā atrast labus;

- un, ja jūs zināt, tad literatūra ir pieejama tikai pēc iegādes;

- Lai atrastu interesantu ideju, jums ir jāaplūko daudz nepiemērotu.

- dažās tēmās īsumā, kodolīgi, viegli atrodami vietnes ar zinātniskiem ziņojumiem, piemēram, Nature.com, un Gaisa spēku ziņu izlaidumi;

- apskatīt ārvalstu vietnes. Tiem, kas nepazīst svešvalodu pietiekamā līmenī, tulkotāji ieradīsies glābšanā. Vispirms jūs varat automātiski tulkot lapu, un, ja materiālā ir labums, izmantojiet elektroniskās vārdnīcas, piemēram, Lingvolive vai Multitran.

Apmeklējot konkurentus

- ir tiešie konkurenti, kas labāk nekā klienta uzņēmums. Un pēdējais runā par to.

- ir daudz konkurentu, kuriem nav skaidrs.

- Ja no klienta ir saraksts, skatiet to. Citos gadījumos - pieci galvenie atslēgvārdu izsniegšanas gadījumi, kas ir mazāk nekā izšķērdētais laiks.

Apelācija uz ekspertiem šajā jomā

- esat pazīstams ar ekspertiem;

- profesionāli var oficiāli iecelt interviju;

- Klients apvieno ar darbiniekiem, kas atrodas šajā jomā.

- nav zināms, kur atrast ekspertus;

- svešinieki netērēs laiku, atbildot uz jums, vai atbilde nāks pēc mēneša;

- dažas maksas par maksu;

- persona ir lielisks speciālists, bet viņš nezina, kā izskaidrot citiem.

- Paskaties forumus vai kopienas Facebook, "VKontakte";

- ja nolemjat sazināties ar guru, pajautājiet 2-4 atklātus jautājumus uzreiz (kāpēc, kāpēc, kā);

- Piedāvājums izveidot saiti uz ekspertu: gan detalizēta atbilde, gan personas reklāma.

Nav nepieciešams izmantot visas informācijas izguves metodes: putra ar galvu no nesaprotamiem datiem nav palīdzējusi nevienam rakstīt labus rakstus. Parasti ir pietiekama komunikācija ar klientu un 1-2 veidi no galda.

Kur meklēt informāciju vispirms, ja jūs nevarat intervēt klientu un / vai ekspertus? Diagramma parāda visu to metožu secību, ko izmantoju:

Kā pārbaudīt informāciju

Uzticamība - galvenais atlases kritērijs. Faktu pārbaude palīdzēs noteikt informācijas ticamību un patiesumu. Ar to jūs objektīvi un objektīvi apskatāt datus, veicat neatkarīgu un precīzu novērtējumu.

Šaubas! Esiet skeptiski attiecībā uz interneta avotiem, plašsaziņas līdzekļiem, pārskatiem, plaši pazīstama sarunu partnera vārdiem. Nometiet emocijas. Precizitāte ir svarīgāka par sajūtām. Pirms rakstāt par kaut ko, pārbaudiet un apstipriniet.

Atrodiet avotu - kas būtu pareizs - visticamāk nebūs veiksmīgs, tāpēc:

  1. Vāc informāciju no vairākiem neatkarīgiem avotiem.
  2. Labāk ir iegūt informāciju no dažādām "nometnēm": no atbalstītājiem un pretiniekiem, ražotājiem un patērētājiem, cilvēkiem ar pozitīvu un negatīvu pieredzi.
  3. Koncentrējieties uz oficiālajiem datiem un statistiku, GOST un standartiem.

Šaubas patiesība - nelietojiet. Dažādi avoti sniedz pretrunīgu informāciju - neizmantojiet. Neizdevās apstiprināt - nelietojiet.

Kā apstrādāt informāciju

Informācijas un faktu vākšana ir puse no panākumiem. Tagad ir svarīgi visu sajaukt un ķemmēt.

1. solis. Niriet objektā.

Jo dziļāka ir tēma, jo vairāk jautājumu rodas. Tomēr ne viss, ko varat izrakt, lasītājam patiešām būs vajadzīgs. Ierobežot pārklājumu, pamatojoties uz auditoriju un mērķiem.

Detalizēts Centrālās Āzijas portrets un analīze, kā arī metode, kā "nolasīt lasītāju" palīdz man manā darbā ar tekstu. Kas būtu interesanti uzzināt par šo tēmu, kādi fakti un dati mani pārliecinātu un palīdzētu man sasniegt šo mērķi? Kādas priekšrocības jūs pievēršat, un kas absolūti nav svarīgi?

2. solis. Mēs izveidojam struktūru

Tas var būt plāns, atsevišķu daļu skices vai ideju frāžu „noplēsts”, ņemot vērā mērķi (kur mēs ejam) un uzdevumus (kā mēs ejam). Es gribētu izmantot tēzes un jautājumu sarakstu, ko es vēlos izcelt rakstā. Pa ceļam, punkti, to secība, vārdi mainīsies - tas ir normāli.

Plāns palīdzēs strukturēt informāciju, veidot loģiku, neaizmirst par svarīgiem punktiem, virzīt domu plūsmu.

Ja struktūra ir sarežģīta, ir daudz informācijas, un jūs nevarat nekavējoties izvēlēties punktus:

  • kopēt atrasto informāciju failā;
  • shuffle it: pārvietojiet punktus loģiski un konsekventi;
  • tīri no nevajadzīgas;
  • pamatojoties uz iegūto tekstu, uzrakstiet savu rakstu, pievienojot piemērus, gadījumus, ilustrācijas, lietderību un neaizmirstot mērķi.

3. solis. Mēs rakstām

Atcerieties, ka zināšanas nav zināšanas par gudriem terminiem, kas zināmi tikai speciālistam. Ekspertīze - lai dziļi izprastu šo tēmu un iesniegtu uzticamu materiālu, ir pieejama un saprotama ikvienam.

Slengs un tehniskais formulējums ir jāizmanto uzmanīgi: parastiem patērētājiem tie būs nesaprotami, un profesionāls var atrast kļūdas. Ja mēs jau sākām izmantot noteiktu valodu, norādiet vārdu nozīmi.

Atlikt rakstu uz 1-2 dienām.

Kā saprast, ka jūs darījāt visu pareizi

Izlasiet rakstu. Jums informācija ir noderīga, svarīga un pārliecinoša? Mērķis ir atrisināt lasītāju problēmas? Vai ir pieejami padomi un ieteikumi? Vai tu runā vairāk par lasītāju nekā par sevi? Ja ir vismaz viens "nē", pārrakstiet tā, lai tas būtu "jā".

Novērtēt rezultātu arī palīdzēs:

  • tie, kas vispār nesaprot tēmu (jā, jā!);
  • kolēģi, kas strādā ar līdzīgu tēmu;
  • speciālisti.

Veikt gatavo rakstu kādam, kurš neko nezina par raksta priekšmetu: vai viņš visu saprot, kādi jautājumi rodas, vai teksts palīdzēja, vai nav nevajadzīgu izgāšanos? Tātad jūs redzēsiet telpas un vietas uzlabojumiem, un dažreiz pat pārrakstiet tekstu. Nu, ja persona būs no jūsu mērķauditorijas.

Kolēģu kritika palīdz identificēt vājās puses, dzirdēt padomus, aplūkot rakstu no cita leņķa. Bet esiet gatavs situācijai, kad "viss atkritumi - pārtaisīt to". Un, lai iegūtu patiesāko atbildi, nesakiet, kas ir autors. Dažreiz kolēģi nevar palikt objektīvi un acu priekšā pat acīmredzamas neveiksmes, baidoties aizvainot jūs vai sabojāt attiecības.

Nevilcinieties jautāt saviem draugiem par profesionāļiem (protams, ja ir šāda iespēja), norādiet nepieciešamos punktus. Eksperts izlabos neprecizitātes, uzsāks akcentus un sniegs ieteikumus.

Kā rakstīt ekspertu rakstus, ja neesat eksperts: secinājums

  1. Piemērots materiāls darbosies, ja parādīsies interese par šo tēmu. Tas ir pamanāms, kad autors ir garlaicīgi un tam nav nepieciešama nekāda. Tas ietekmē stāstījuma veidu - teksts tiek piespiests. Nelietojiet miskasti un neko nedariet mehāniski. Lai to izdarītu, iestatiet sev mērķi un atbildiet, kāpēc jūs rakstāt: naudas, sabiedrisko attiecību labad, lai saglabātu internetu no miskastes.
  2. Mēģiniet saprast šo tēmu. Tas ir vienīgais veids, kā iepazīstināt lasītāju ar noderīgu un saprotamu materiālu, lai ļautu viņam saprast. Jūs nesapratīsiet - neviens to nesapratīs.
  3. Pievienojiet tekstu ar vizuāliem elementiem, kas to ilustrē un papildina. Ekrānšāviņi, attēli, tabulas, infographics, un, ja vēl joprojām ir videoklips, ko jūs - parasti skaistums. Un atcerieties, ka no Google attēliem nav dvēseles.
  4. Koplietojiet reālās dzīves gadījumus un piemērus.
  5. Sniedziet konkrētus, iespējamus padomus, pastāstiet par mikroshēmām, atveriet vairāk noderīgas informācijas un faktus, piedāvājiet lasītājam izvēli.

... Un jūs būsiet brīnišķīgi!

Skatiet videoklipu: EAF RĪGAFAI-2011 СОРЕВНОВАНИЯ ПО ВЫСШЕМУ ПИЛОТАЖУ (Aprīlis 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru