Into - un popularitāte: kā un kas nopelna par seksismu

Interneta skandāls par "ķiršu saucienu" dažu stundu laikā godināja nelielu Maskavas bāru, kas atrodas Belorussky dzelzceļa stacijā. "Bad.Bro.Bar" viņi saka - viņi nemaksāja par šādu banketu. Bet ar prieku viņi ēd savas "matu nieres pumpurus". PR kopiena viņus netic: bāra jēdziens sakrita ar seksuālo vēstījumu. 2016. gadā šis skandāls, pamatojoties uz seksismu, jau ir kļuvis par „trīsdesmito gadu”. Iespējams, visredzamākie bija Aviasales, kuru vadītājs atbildēja uz SMM apsūdzību par seksismu ar seksuālās neapmierinātības un žurnālista neuzskatāmības kritiku. 2016. gada beigās Maskavas Kredītbankai izdevās atzīmēt ar seksistisku skandālu Jaunā gada vēsturē.

Tēma ir nepārprotami iekļauta sāpīgo sabiedrības vietu kategorijā, kas no pirmā acu uzmetiena padara PR vilcienu vadītājus un tirgotājus, kuri meklē patērētājiem jutīgākus nervus, ļoti vilinoši.

Konflikta vēsture ar "Bad Bro"

Komanda, kas iepriekš bija pazīstama bārā "Varka", 2015. gada decembra sākumā atvēra "Bad.Bro.Bar". Nosaukums tika radīts saskaņā ar interjeru brutālā stilā: milzīgs masīvs bāra skaitītājs, kas dekorēts ar galvaskausa galviņu; oriģinālās beisbola sikspārņi; sienas krāsotas Anarijas dēlu stilā. Gada laikā bārs neparādīja priekšnoteikumus skandalozam progresam.

2016. gada 10. decembrī Facebook parādījās postenis, kas apsūdzēja „Bad Bro” par seksismu un vardarbības propagandu, pateicoties attēlam, kas tika publicēts uz skaitītāja, pazīstams kā meme “BBPE” (pārspēja sievieti uz [saskarties]). Mazāk nekā dienas laikā konflikts pārvērtās par “svēto karu”.

13. decembrī, divas dienas vēlāk, un desmitiem pirmā amata repo depozītu Facebook lapā Bad.Bro.Bar tika nomainītas telts nojumes, skandalozā mēma piederēja vienam no bārmeņiem. Ne viņš, ne administrācija negribēja aizvainot nevienu.

14. decembrī, pēc citas dienas, joslas lapā parādījās paziņojums par notikumu, kas veltīts jau populārajai tēmai.

Skatiet arī: Normcore Marketing vai kāpēc ir pienācis laiks veikt garlaicīgas reklāmas!

Rezultāti

Seksistiskais informācijas dienests viegli uztvēra plašsaziņas līdzekļus, par kuriem šie dzīvie avoti ir avoti pikanto satiksmes tematu avots. Tātad skandāla liesmojoša uguns bija bagātīgi laista ar eļļu, benzīnu un kaut ko, kas satur cietas narkotikas, spriežot pēc virsrakstiem.

Atbilde plašsaziņas līdzekļos bija reprezentatīva: pirmās divas vai trīs dienas Wonderzine, Lenta.ru, TJ, LIFE, Gazeta.ru rakstīja par konfliktu. Plašais preses aptvērums padarīja PR sabiedrībā aizdomas par skandāla izcelsmi. Jo īpaši tāpēc, ka viņš labi iekļaujas iestādes koncepcijā: ko vēl sagaidīt no „slikta brāļa”, ja ne pūš uz seju, reaģējot uz nekaitīgu pieprasījumu.

Fakts, ka rīcība nebija īsti plānota, tika konstatēta ar trūkumiem, ja nebija formulētas oficiālas nostājas par konfliktu, kā arī lēnas atbildes (divas dienas pirms pirmās reakcijas uz tās lapas ir nepiedodams periods iepriekš domātam SMM holivam).

"Bad.Bro.Bar" interesi par sociālajiem tīkliem teorētiski var salīdzināt ar samaksātas SMM kampaņas rezultātiem.

"Lai izsauktu īpaši izcilu efektu, ir grūti," komentēja SMM speciālists, DISK aģentūras Innokentiy Lukin līdzdibinātājs, - rezultāts ilgs, visticamāk, ne ilgi. Bad.Bro.Bar Facebook auditorija ir palielinājusies par vairāk nekā 200 abonentiem, un satura piesaiste ir palielinājusies. Taču šādus rezultātus var viegli sasniegt, izmantojot klasisko reklāmu. Neapdraudot jūsu reputāciju. "

Šeit ir dati, ko mēs saņēmām no pakalpojuma Filbi.pro:

“Tiem, kas seko līdzi tendencēm, bāra attēls nekļuva par ziņām,” saka Innocents. ”Šī mēma bija MDK kopienā 2012. – 2013. Gadā un agrāk Dvache. Meeme tika izmantota tikai kā provokācija, un visu šo sabiedrību saturu, personīgi, šis attēls, pat bez konteksta, nerada man patīkamākās sajūtas, protams, to nevar droši nosaukt par vardarbības propagandu. vs Bet jebkurā kampaņā jums ir nepieciešams skaidri redzēt līniju un saprast, kā izstrādāt negatīvu. Ja tas būtu mans klients, es ieteiktu aizstāt mēmu ar līdzīgu (piemēram, Batman un Robin).

„Tā nozīme nebūtu mainījusies, un neapmierināts klients būtu apmierināts. Puiši, strādājot pie negatīva, gāja ceļā uz„ neciešot feministus un cilvēkus bez humora izjūtas ”. Rezultātā viņi nevarēja izskaidrot savu nostāju autoram tas ir neprofesionāls, neatkarīgi no pavadoņa un bāra nosaukuma, tāpēc nav vienkārši sazināties ar klientiem. "

Skatiet arī: Kā piesaistīt uzmanību un uzmundrināt konkurentus, vai Kaitīgs ceļvedis par interneta velcēšanu

Nemēģiniet to darīt mājās.

Neskatoties uz to, ka Bad.Bro gadījums izrādījās labs, šādu pieredzi var saukt par briesmīgu sapni par PR cilvēkiem un SMM speciālistiem. Šādi konflikti reti ir saistīti ar zīmola pozicionēšanu, tiem ir nepieciešama ārkārtēja koncentrācija un kompetenta krīzes novēršanas prakse.

“Aviasales var atļauties izmantot šādus PR instrumentus sistemātiski, un„ Bad.Bro.Bar ”bez turpmāka PR atbalsta sabiedrība atcerēsies kā puiši ar humora izjūtu zem jostas,” viņš teica. aģentūras "PR Partner" vadītāja Inna Alekseeva. “Šī ir nejauša, nepāra izvēle„ joks ”. Rupjība un personīgie apvainojumi apmeklētājiem nepievieno punktus. Kopumā stāsts izskatās ļoti neglīts un patiesi seksisks. "

Ar Innu Alekseevu piekrītat neatkarīgs PR konsultants Rosalia Kanevskaya, Mediabitch emuāra autors: “Es atcerējos Bloomingdale gadījumu - viņi kaut kādā veidā ievietoja reklāmu, atbildot uz to, ka sociālā tīkla lietotāji bija sašutuši par to, ka viņa veicina dienas izvarošanu. Rezultātā Bloomingdale atvainojās un izdzēsa reklāmu. kas ir neapmierināts ar kaut ko sociālajos tīklos, bet parasti joks par vardarbību pret sievietēm valstī, kur 80% sieviešu jebkad ir bijušas pakļautas vardarbībai vai vardarbīgiem mēģinājumiem ar spēcīgāku dzimumu, nav smieklīgi. Jūs varat veidot bāra vīriešu estētiku kopā citi atribūti, vai vismaz izvēlēties dialogu šajā attēlā vēl meme (piemēram, placināti acis, Robert Downey Jr.). nozīme paliks, bet izdarīt jūtas netika ievainots. "

"Šajā gadījumā Aviasales, šķiet, ir rotaļu lāči," Rosalie turpina. "Un tādos laikos šķiet, ka manis stāstītais flash mobils mums neko nav mācījis."

Lieta "Bad Bro" - reta apstākļu sakritība, kas darbojās zīmola labā. Problēmu trūkums ar galveno produktu, konkrēto mērķauditoriju un sākotnēji piemēroto uzņēmuma koncepciju ļāva „likvidēt” krīzi savā labā. Tiesa, Vidusāzija galu galā izrādījās vēl plānāka.

Bāra abonentu reakcija Vkontakte tīklā līdz pasākuma paziņojumam

Ar sabiedrisko sašutumu bārs spēja sarunāt banerus ar USP: ar humora izjūtu, bārmenis un vadība var būt slikti, bet galvenais produkts, tas ir, alus, ir labs.

Skatiet arī: UTP rehabilitācija: no tyzhreklamy līdz izgudrojumam

Taču šāds darījums ir izņēmums, it īpaši HoReCa. Visbiežāk, skandālu fona izceļot popularitātes rādītājus - tas ir drīzāk katastrofa. Vismaz nesenais restorāna "Saperavi" piemērs, kur viesiem tika liegts uzlādēt viedtālruni. Neatkarīgi no tā, cik rosinošs ir tīkla īpašnieks, patiesībā diskusija kļuva par nepatīkamu gaitu: viņi atcerējās, ka viņi nepieņēma bezskaidras naudas maksājumus, viņi pārrunāja to ēdienu kvalitāti, ar kuriem bija problēmas.

Biežāk konfliktu gadījumi vienkārši nedarbojas. It īpaši, ja runa ir par neskaidriem zīmoliem. Pat ļoti, ļoti seksistiskas antikas saņem tikai klusu sašutumu un apmetas atsevišķa sociālā tīkla aktīvistu repostos, kā arī dažās ne pārāk skaļās publikācijās. Piemēram, šis mēģinājums atklāt seksismu Baltkrievijā.

Bet, ja “līks”, tad zīmols nenāk no ūdens. Kopš 13. decembra Maskavas Kredītbanka uzsāka video, kurā skatītāji aizdomās par seksuāliem ieradumiem Santa Claus uzvedībā. Video tika apsūdzēta misogyny (naids, naidīgums, nicinājums sievietēm), 15. decembrī sākās sašutuma vilnis.

Jau pirms skandāla IBC PR departaments izdevās medijos maksāt reklāmas publikācijas, saistībā ar kurām situācija informācijas jomā kļuva absurda: „pieskāriena Jaungada stāsts” seksisma, šovinisma un misogynijas toni. Tomēr atšķirībā no „Bad.Bro.Bar” bankas vadītāji nekavējoties reaģēja uz situāciju. Paziņojums presei tika izdots ar attaisnojumiem, sarunas sākās ar sabiedrību. Cerams, ka PR dienests spēs atrisināt šo konfliktu.

Rietumu pieredze rāda, ka lielākā daļa apsūdzību par seksismu par zīmolu vai personu ir trieciens reputācijai un liela problēma. Atgādiniet vismaz par misijas "Rosetta" fiziku. Skandāla iemesls sociālajos tīklos ir kļuvis par kreklu un sekas - nožēlu, asarām un atvainošanos. No jaunākajiem piemēriem Čīles prezidents, kurš 15. decembrī atvainojās sabiedrībai, smaidot pārāk plaši, kad viņš bija publiski iepazīstināts ar seksa lelli.

Varbūt kādreiz Krievijas uzņēmumam šāda reakcija kļūs par normu. Attiecībā uz darbībām, kas var kaitēt kādas personas sajūtām, jums ir nepieciešams atvainoties publiski. Un vismaz mēģiniet izdarīt grozījumus, veicot šādas darbības.

Nu, vai vismaz ne pārāk atklāti priecājieties par interesi par zīmolu.

Skatiet videoklipu: Bez Tabu: Miljoni tavā e-pastā! (Marts 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru