Seši atslēgas satura mārketinga atsākšanai

Interneta tehnoloģijas ducis reizes ir padarījušas mārketingu otrādi. Pietiek atcerēties patērētāju kurluma parādīšanos tradicionālajai reklāmai, kas ir saistīta ar reklāmu pārraidēm, kas tiek pārraidītas caur visiem informācijas kanāliem. Sociālo tīklu pieaugošā popularitāte un to ietekme uz cilvēku patērētāju aktivitāti ir vēl viens piemērs interneta revolucionārajai ietekmei uz mārketingu.

Tirgotājiem, kas strādā 21. gadsimtā, ir jāpieņem vienkāršs fakts. Aizvien biežāk tirgus tiks apgriezts otrādi. Jaunās tehnoloģijas kļūst arvien ātrākas, tāpēc neaizmirstiet strādāt statiskā vidē. Vienkāršākais piemērs, kas apstiprina šo darbu, ir personālo datoru (galddatoru un klēpjdatoru) un mobilo sīkrīku (viedtālruņu un planšetdatoru) laika ilguma salīdzinājums.

Personālo datoru laikmets ilga vismaz 15 gadus. Stacionārie datori un klēpjdatori tika pastāvīgi uzlaboti, kļuvuši spēcīgāki un vieglāki, pakāpeniski pārvēršoties par masveida precēm. Tomēr tiem nebija alternatīvu pirms viedtālruņu un planšetdatoru ieviešanas.

Šodien, uz zirgu mobilajiem sīkrīkiem. Protams, cilvēki turpina izmantot personālos datorus un to darīs tuvākajā nākotnē. Tomēr mārketinga tendences tagad veido tieši planšetdatoru un viedtālruņu lietotāji.

Tajā pašā laikā ir maz ticams, ka planšetdatori un viedtālruņi varēs turēt plaukstu 15 gadus. Viedie brilles, pulksteņi un apakšveļa jau aizstāj mobilos sīkrīkus, draudot viņiem atņemt modernu tendenču veidošanas tehnoloģiju statusu.

Tirgotāji varēs veiksmīgi popularizēt projektus pastāvīgu tirgus satricinājumu apstākļos, ja viņi arī uzzinās, kā radikāli pārvērst mārketinga stratēģijas no galvas uz kājām. Runa ir par spēju ātri pielāgoties jauniem tirgus apstākļiem, ņemt vērā mainīgās auditorijas vajadzības un izmantot jaunās tehnoloģiskās iespējas. Pēc tam, kad ir iemācījušies atsāknēt stratēģiju, satura tirgotājs var nebūt bail no tā, kas paliks tirgus malā pēc tam, kad regulāri tiks atjaunināti meklēšanas algoritmi, pieaugusi vai samazinājusies konkrēta sociālā tīkla popularitāte, parādās jaunas tehnoloģijas vai sīkrīki.

Šādi seši ieteikumi palīdzēs droši atjaunot satura mārketinga stratēģiju un pielāgot to mūsdienu tirgus apstākļiem. Turklāt jūs varat veikt atsāknēšanu, kad tirgus pieprasa jaunas pieejas uzņēmējdarbībai no jūsu projekta.

1. Veidot tiešas attiecības ar klientiem

Tirgotājiem ir jādara viss, lai tieši sazinātos ar patērētājiem, nevis saistīti ar konkrētiem kanāliem, sīkrīkiem vai platformām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas ir INTERACT un veidot attiecības, nevis tikai sazināties ar klientiem.

Šajā kontekstā aizmirst par tradicionālajām reklāmām un tekstiem, kas stāsta par labu. Izmantojiet satura mārketingu, lai saņemtu atsauksmes no auditorijas - komentāri, akcijas, patīk un citas aktivitātes. Tas palīdzēs uzturēt kontaktus ar klientiem pēc jebkurām tirgus izmaiņām.

Splat zobu pastas veidotājs atradis interesantu veidu, kā sazināties ar klientiem. Splat komanda ievieš motivācijas vēstules no uzņēmuma vadītāja pastas iepakojumā. Viņi runā par vērtībām, kas ir tuvas un saprotamas ikvienam. Uzņēmums piedāvā pircējiem atbildēt uz vēstulēm tieši augstākā līmeņa vadītājam, izmantojot e-pastu vai tradicionālo pastu.

2. Vai klienti dod priekšroku

Jūsu saturam ir jāsniedz praktisks labums klientiem. Tas attiecas ne tikai uz produktu atlases un izmantošanas pamatnostādnēm. Mēģiniet publicēt materiālus, kuros patērētāji atrod kaut ko, kas kļūs par viņu dzīves daļu.

Piemēram, Amerikas apdrošināšanas kompānija Nationwide Insurance ir izveidojusi pieteikumu viedtālruņiem, kas noteikti vēlas lejupielādēt un instalēt katru draiveri. Šis pieteikums palīdz cilvēkiem rīkoties pareizi nelaimes gadījumā - lai ātri izsauktu nepieciešamos pakalpojumus, aizpildītu dokumentus.

Pat neliels negadījums izraisa nopietnu stresu vairumam autovadītāju, kas bieži vien liek viņiem zaudēt spēju rīkoties apzināti.

Šādas idejas palīdzēs jums izveidot noderīgu saturu jūsu auditorijai:

  • Veidojot saturu, vispirms domājiet par klientu vajadzībām un pēc tam par komerciālajiem ieguvumiem jūsu uzņēmumam.
  • Novērst jebkādus šķēršļus noderīgas informācijas izplatīšanai. Piemēram, atteikt apmaksātus abonementus, atklātu piekļuvi visiem klientiem, rakstīt rakstus, kas ir saprotami visiem lasītājiem.
  • Neprasiet neko no klientiem, lai izmantotu informāciju, bet atstājiet iespēju atgriezties, piemēram, komentēt vai abonēt biļetenu.
  • Izveidot replikācijas cienīgu saturu.
  • Nemēģiniet iekarot Visumu - jūsu saturam vajadzētu būt noderīgam un atrisināt vienkāršas praktiskas problēmas.

Izdodot noderīgus materiālus, veicat uzdevumus, kurus nevar atrisināt ar tradicionālās reklāmas palīdzību.

3. Domājiet par mobilajiem lietotājiem

Lielākā daļa patērētāju dzīvo starp trim ekrāniem - televizoru, datora monitoru un mobilā sīkrīka displeju. Rakstā "9 interneta tendences" mēs rakstījām, ka zīmoli izplata savus mārketinga budžetus, grafiski runājot, starp šiem ekrāniem.

Mobilo sakaru segments joprojām ir visdaudzsološākais un nepietiekami novērtēts tirgotājiem. Kāpēc Pirmkārt, strādājošo mobilo tālruņu skaits pārsniedz mūsu planētas iedzīvotāju skaitu. Otrkārt, lietotāji pakāpeniski atsakās no vienkāršiem tālruņiem ar ierobežotu funkcionalitāti viedtālruņu labā. Un, izmantojot viedtālruni, cilvēks var atrisināt gandrīz visus uzdevumus, kurus viņš risina, izmantojot TV vai personālo datoru. Tie ir uzdevumi, kas saistīti ar satura patēriņu. Vienkārši nenorādiet, ka video skatīšanās no YouTube viedtālruņa ekrānā ir neērta, pretējā gadījumā jums būs jāatceras tabletes, kas pieder arī mobilajiem sīkrīkiem.

Arvien vairāk cilvēku sāk un beidz dienu ar viedtālruni vai planšetdatoru rokās. Viņiem ir vajadzīga noderīga informācija. Tas ir labs iemesls satura mārketinga pielāgošanai mobilo sakaru lietotāju vajadzībām. Iespējams, šī pieredze būs noderīga jums nākotnē, pielāgojot stratēģiju lietotāju vajadzībām, kas valkā sīkrīkus.

4. Likme uz digitālo sakaru kanālu.

Tieša saziņa ar klientiem mazumtirdzniecības vietās vai pa tālruni ir svarīga. Jums ir jāspēj sadarboties ar patērētāju, identificēt viņa vajadzības, piedāvāt viņam labākos risinājumus. Bet, ja jūs nepārdodat patēriņa preces, tad digitālajam sakaru kanālam jābūt jūsu galvenajam.

Rakstā par satura mārketinga mazajiem noslēpumiem mēs teicām, ka šodien patērētāji patstāvīgi saņem un izpēta informāciju, kas nepieciešama lēmuma pieņemšanai par pirkumu. Visbiežāk viņi to atrod internetā.

Klients ierodas jūsu veikalā, zinot, ka vēlas iegādāties. Patiesībā viņš ir ieinteresēts tikai cenā. Jums vienmēr būs jāizkrauj, ja neesat objektīvu un ekspertu informācijas avots, ko klients izmanto, lai saprastu, kas viņam nepieciešams.

5. Pārtraukt pelēko un nekonfidenciālo saturu.

Gandrīz visi zīmoli veido saturu. Vai ir daudzi zīmoli, kas iesaistīti stāstīšanā? Nepārtrauciet satura radīšanu meklēšanas veicināšanas labad, nemēģiniet pārliecināt patērētājus, ka jūsu produkts ir labākais, jo to radīja „dinamiski attīstīta profesionāļu komanda”. Tā vietā pastāstiet aizraujošākos stāstus.

Pārtrauciet veidot pelēku un nekonfidenciālu saturu. Padomājiet labāk par to, kādu stāstu jūs varat mainīt savu klientu dzīvi. Lieliski rītdienas zīmoli var pateikt lieliskus stāstus, žēl par pato. Piemēri? Mēs jau esam runājuši par video no IBM, kur lielisks stāsts iederas pēc pusi un pusi. Skatieties šo videoklipu vēlreiz, tas ir tā vērts:

6. Pirms publicēšanas stingri izvērtējiet katru materiālu.

Lai to izdarītu, uzdodiet sev divus jautājumus:

  • Vai šis saturs izturēs laika pārbaudi?
  • Vai jūsu bērni un mazbērni varēs lepoties ar mātes / tēva vai vecmāmiņas / vectēva vārdu blakus rakstam?

Atcerieties, ko teicis: "Kas ir rakstīts ar pildspalvu ..."? Tā vērtība ir pieaugusi daudzas reizes, ieviešot digitālos datu nesējus, no kuriem vismodernākais izdzīvos cilvēci.

Pastāstiet man, vai esat lepns par satura mantojumu, kuru jūs atstājāt? Pastāstiet mums par to komentāros.

P.S. Starp citu, kā jūs jūtaties par patētiskiem mārketinga tekstos? Vai tas vienmēr ir piemērots?

Materiāla pielāgošana 6 Joe Pulizzi veikto satura mārketinga atslēgas.

Skatiet videoklipu: Kā iemācīties pārdot internetā 8 soļos? (Aprīlis 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru