Kā savākt nepieciešamo informāciju, izmantojot aptaujas: 8 interesantas idejas

Šodien ir virkne pakalpojumu, kas ļauj jums izveidot un pievienot aptaujas savai vietnei. Diemžēl lielākā daļa no viņiem tiek apmaksāti, bet ir daži, kas jums nav jāmaksā. Starp pēdējiem, manuprāt, vislabāk ir šādi:

  • Surveymonkey.com

Aptauja Monkey ir pasaulē slavens pakalpojums apsekojumu veidošanai un vadīšanai. Tā ir bijusi tirgū vairāk nekā 10 gadus, un šajā laikā tā ir ieguvusi visaugstākās kvalitātes un pierādītu uzticamību. Tajā ir vairāki tarifu plāni, no kuriem viens ir pilnīgi bez maksas (bet ar ierobežotām funkcijām un jautājumu / atbilžu skaitu). Varat izvēlēties tēmu, jautājuma veidu un numuru.

Pakalpojumam ir lieliska aizsardzība pret krāpšanos. Pēc aptaujas izveides tiek izveidotas vienkāršas saites (piemēram, nosūtīšanai pa pastu), kā arī kodu ievietošanai vietnē.

Izveidojiet bezmaksas tiešsaistes aptaujas ar SurveyMonkey, pasaulē vadošo anketu rīku.

Izlases apsekojums, kas izveidots surveymonkey

  • Pollservice.ru

Vēl viens liels, bet jau pilnīgi bezmaksas pakalpojums aptauju izveidei, kas ir nedaudz pieticīgāks nekā iepriekšējais. Ir laba apkrāpšanas aizsardzība, spēja izveidot aptauju ar vairākām izvēles iespējām un bezmaksas atbildi, kodi iegulšanai tīmekļa vietnē un forumos, kā arī detalizēta statistika (diagramma ar izvēlētajām atbildēm, diagramma ar bezmaksas atbildēm un detalizēta informācija par katru atbildi: izvēlētā atbilde vai bezmaksas atbilde). Reģistrācija nav nepieciešama, bet ar to ir ērtāk pārvaldīt izveidotās aptaujas.

Šeit ir aptauja, kas izveidota, izmantojot pollservice.ru un veidota kā mūsu dizains.

Kāpēc mums ir vajadzīgas aptaujas?

Aptaujas ir lielisks veids, kā iegūt atsauksmes no lietotājiem. Daudzi no viņiem nevēlas rakstīt garas detalizētas atbildes pa e-pastu vai runāt ar jums pa tālruni, bet, lai piedalītos divu minūšu apsekojumā, tas ir niecīgs jautājums. Viņiem nav grūti, un jūs saņemsiet vērtīgu informāciju, lai uzlabotu savu biznesu.

Tātad, ko var noteikt, izmantojot aptaujas?

1. Pieprasījums pēc jauna produkta / pakalpojuma

Kad sākat izstrādāt jaunu produktu vai pakalpojumu, jūs mērķējat konkrētu cilvēku grupu - jūsu mērķa klientus. Tomēr jūsu vietnes apmeklētāji var nebūt piemēroti šai kategorijai. Iespējams, ka jūsu jauninājumi ir vienkārši neinteresanti, vai arī tie nav nepieciešami. Tāpēc, pirms ieguldīt kaut ko jaunas, ir svarīgi pārliecināties, ka tas ir jēgpilns. Kā to izdarīt? Aptaujas izmantošana.

2. Gaida mērķauditoriju

Lai jaunais produkts / pakalpojums būtu veiksmīgs, nav pietiekami zināt, cik lielā mērā to pieprasa jūsu mērķauditorija. Ir arī jānosaka, kuras no tās iezīmēm tās rada vislielāko interesi. Piemēram, jūs plānojat izveidot produktu no superstabla materiāla un padarīt to par galveno konkurences priekšrocību. Bet patiesībā var izrādīties, ka materiāla kvalitāte viņiem nav svarīga, tās zemā cena ir svarīga. Lai to novērstu, aprakstiet jauno produktu vai pakalpojumu saviem klientiem un lūdziet, lai viņi atzīmētu svarīgākos elementus.

3. Produkta / pakalpojuma trūkumi

Ne vienmēr ir viegli saņemt atgriezenisko saiti no klienta. Tomēr, protams, tas ir jādara. Ja jums ir grūtības izlaist nepieciešamo informāciju, varat izmantot aptauju. Pievienojiet to savam automātiskajam atbildētājam, un visas jūsu kļūdas ātri parādīsies.

4.Labākais logo, sauklis vai dizains

Pat tad, ja uzņēmuma logotipu izstrādā īsts profesionāls pārstāvis, un labākie uzņēmuma pārstāvji to izskata simtiem reižu, joprojām pastāv iespēja, ka tā nebūs “pieķeršanās” jūsu lietotājiem. Aptaujas veikšana, lai izvēlētos labāko logo, saukli vai tīmekļa vietnes dizainu, palīdzēs jums saprast, kuras no piedāvātajām iespējām vislabāk atbilst jūsu mērķauditorijai.

5.Kā patērētāji izturas pret jums

Ir viena lieta, lai pastāstītu saviem lietotājiem, cik labs ir jūsu produkts, un gluži otrādi - dzirdēt to pašu. Lūdziet viņiem aprakstīt savu produktu vienā vai vairākos teikumos. Tie ir vārdi, kurus viņi atkārto, aprakstot savu uzņēmumu saviem draugiem un paziņām. Un, ticiet man, tas ir labāk, ja jūs tos vispirms dzirdat un mēģināt ātri izlabot savas kaunas, pirms tās nokļūst mutē.

6.Jūsu konkurences priekšrocība

Ko jūsu patērētāji visvairāk interesē par jūsu produktu vai pakalpojumu? Ko jākoncentrē, aprakstot tos? Protams, katram lietotājam ir savs viedoklis, bet, ja balsojis pietiekams skaits respondentu, varat izcelt svarīgākās iezīmes.

7. Cik labi ir viens vai otrs pakalpojuma aspekts.

Palūdziet lietotājiem novērtēt piegādes ātrumu vai konta pārvaldnieku profesionalitāti. Tātad jūs varat atrast trūkumus savā pakalpojumā un veikt nepieciešamos pasākumus.

8. Priekšlikumi uzlabojumiem

Vai neesat pārliecināts, kāpēc jūsu vietnei ir liels atlēcienu skaits? Jums ir lieliski teksti, un neviens uzaicina uz rīcību? Jūs jau esat veicis 100 500 A / B testus, izsmeltas visas savas iztēles, bet neesat atradis iemeslu sliktajai lietotāja uzvedībai? Pietura ciešanas. Jautājiet saviem lietotājiem tieši, kas viņiem nepatīk. Jautājiet padomu. Šie cilvēki ir vislabākie lietojamības eksperti.

Aptaujas ir lielisks instruments tirgotājiem. Ar to palīdzību jūs varat savākt tādu informāciju, kas ir ļoti grūti iegūt mutiski vai ar e-pasta palīdzību. Tas ir tas, ko mēs centāmies nodot jums šajā rakstā. Iepriekš minētās idejas ir tikai pamats, kas ir jūsu ideju sākumpunkts. Tāpēc ieslēdziet fantāziju un rīkojieties.

P.S. Ja jums ir citas interesantas idejas, mēs būsim priecīgi, ja jūs tos dalīsiet komentāros.

Un jā, rakstu par aptaujām vienkārši nevarēja veikt bez aptaujas:

P.S2. Paldies visiem, kas balsoja. Un kritikai un slavēšanai. Visas jūsu atsauksmes ir mums ļoti svarīgas.

Skatiet videoklipu: ZEITGEIST: MOVING FORWARD. OFFICIAL RELEASE. 2011 (Aprīlis 2020).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru