Kā izmantot Behavioral Analytics pārskatus: iesācēja ceļvedi

Vai vēlaties, lai vietne sniegtu jums vairāk klientu un darījumu? Šo problēmu var atrisināt, analizējot uzvedības rādītājus, izmantojot Google Analytics. Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kur atrodas GA uzvedības ziņojumi, kā tos interpretēt un kādus pasākumus varat veikt, lai uzlabotu resursu efektivitāti.

Kas ir Google Analytics uzvedības pārskati?

Pierakstieties savā Analytics kontā un atlasiet cilni Pārskati. Sānjoslā atrodiet sadaļu "Uzvedība". Atlasiet opciju "Pārlūkot". Jūs redzat Google Analytics uzvedības pārskatus.

GA uzvedības pārskati ir metriku kopsavilkumi, kas ļauj lietotājiem novērtēt lietotāja uzvedību vietnē. Uzvedības rādītāju analīze palīdz izmērīt resursu efektivitāti un noteikt optimizācijas virzienus. Ņemiet vērā, ka šos rādītājus var uzskatīt par vietnes efektivitātes kvalitatīvām īpašībām. Ja jūs ignorēsit uzvedības faktorus, jūs nevarēsiet īstenot intensīvu projekta izstrādes veidu.

Ir divi veidi, kā izstrādāt projektus: plaši un intensīvi. Plašā metode nozīmē pastāvīgu efektivitātes kvantitatīvo rādītāju pieaugumu, pirmkārt, satiksmi. Plaša izaugsme strauji samazinās, saskaroties ar resursu un tirgus ierobežojumu trūkumu. Intensīvā metode ietver darba efektivitātes rādītāju izstrādi, piemēram, konversijas likmi. Intensīvai izaugsmei nav gandrīz nekādu ierobežojumu.

Kā redzams attēlā, sadaļā Google Analytics uzvedība ir deviņas apakšnodaļas. Kādi tie ir? Izdomāsim to.

1. Pārskats

Sadaļā "Pārskats" ir informācija par satiksmi, kā arī vairākas papildu metrikas.

Ar metriku palīdzību jūs saņemat šādu informāciju:

  • Lapu skatījumi. Šis indikators ieraksta kopējo lapu skatījumu skaitu, ieskaitot viena lietotāja atkārtotus skatījumus.
  • Unikālie skati. Lapu skatījumu skaits, izņemot viena lietotāja atkārtotus skatījumus. Skatījumi un unikālie skati ir kvantitatīva metrika, kas ļauj novērtēt datplūsmu.
  • Vidējais lapas skatīšanas ilgums. Tā ir kvalitātes metrika. Jo ilgāk lietotājs paliek lapā, jo lielāks ir viņa iesaistīšanās. Zemais vidējais skatīšanās laiks parasti norāda, ka saturs neatbilst apmeklētāja vēlmēm vai ir sliktas kvalitātes.
  • Atlekšanas ātrums. GA noklusējuma iestatījumi novērš neveiksmi, ja vietnes apmeklētājs skatās vienu lapu un atstāj resursu. Tā ir kvalitatīva metrika: jo lielāks ir atlēcienu līmenis, jo lielāka iespēja, ka saturs neatbilst auditorijas vajadzībām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka GA ieraksta neveiksmi, pat lietotājs paliek vietnē ilgu laiku. Apmeklētāji, kas, piemēram, lasa lielu pārskatu un atstāj resursu, apmierinot viņu informatīvās vajadzības, var atteikties. Lai atrisinātu šo problēmu, varat izsekot izsmalcinātam atlēcienu līmenim.

  • Rezultātu procentuālā daļa. Šī metrika atspoguļo to lietotāju procentuālo daļu, kuri ir atstājuši vietni no izvēlētās lapas vai lapu kopas.

Mārketinga konsultācijas: ja esat reģistrējis zemu lietotāja laiku un augsts atlēcienu skaits, novērtējiet vietnes dizainu, funkcionalitāti un lietojamību. Lietotāji nesaskaras ar tehniskām grūtībām un resursa izmantošanas vieglumu? Visticamāk, jūsu saturs neatbilst potenciālo klientu vēlmēm. Sāciet ar satura stratēģijas izstrādi.

2. Uzvedības karte

"Uzvedības kartē" tiek parādīti tipiski lietotāju maršruti vietnē.

Karte ļauj vizuāli novērtēt apmeklētāju uzturēšanās ilgumu uz vietas, ieejas un izejas punktiem, kā arī ceļus caur vietni. Šī informācija attiecas uz resursu efektivitātes kvalitatīvajām īpašībām.

Mārketinga konsultācijas: izsekojiet to lietotāju uzvedību, kuri iekļūst vietnē, izmantojot noteiktas lapas, piemēram, izmantojot korporatīvā emuāra vai dažādu produktu kategoriju lapas. Lai to izdarītu, prezentācijas iestatījumos izveidojiet satura grupas.

3. Vietnes saturs

Sadaļa "Vietnes saturs" satur informāciju par lietotāja mijiedarbību ar jūsu resursu.

Sadaļā ir šādas apakšnodaļas:

  • Visas lapas. Šeit jūs atradīsiet augšējā satura rādītājus izvēlētajā periodā. Izmantojiet šo apakšiedaļu, lai ātri noteiktu visefektīvākās resursu lapas.
  • Lappušu plūsmas analīze. Šī apakšiedaļa ir svarīga resursiem, kuriem ir lielas kategorijas, piemēram, emuārs, produktu grupas tiešsaistes veikalā utt. Ar to var ātri analizēt kategoriju efektivitāti.
  • Pieteikšanās lapas. Šī apakšsadaļa palīdz ātri identificēt lapas, kas ved visvairāk satiksmes. Varat arī novērtēt šo lapu veiktspēju, izmantojot vairākas metrikas, ieskaitot konversijas likmes.
  • Iziet no lapām. Šajā sadaļā ir redzamas lapas, no kurām lietotāji visbiežāk atstāj jūsu vietni.

Mārketinga konsultācijas: pievērsiet īpašu uzmanību sadaļai "Iziet lapas". Mēģiniet atrast iemeslus, kas liek lietotājiem atstāt vietni. Šīs lapas var nebūt ļoti informatīvas. Varbūt viņiem nav iekšējo saikņu, kas atbilst lietotāju interesēm. Pārliecinieties, vai visām resursu lapām ir konvertēšanas iespējas: abonēšanas forma, pasūtījuma poga utt.

4. Vietas ielādes ātrums

Sadaļa "Vietnes ielādes ātrums" satur informāciju par tehniskās vietas optimizāciju.

Sadaļā ir šādas apakšnodaļas:

  • Lappušu ielādes ātrums. Šeit jūs atradīsiet informāciju par populārāko lapu lejupielādes ātrumu salīdzinājumā ar vietnes vidējo rādītāju.
  • Ieteikumi, lai palielinātu vietnes lejupielādes ātrumu. Šajā sadaļā jūs atradīsiet ieteikumus par to, kā paātrināt populārāko vietņu lapu ielādi.
  • Pielāgota lapas ielādes ātrums. Šajā sadaļā jūs atradīsiet informāciju par atsevišķu lapu elementu vidējo lejupielādes ātrumu un tā ietekmi uz lietotāju pieredzi. Lai izmantotu šo apakšiedaļu, vietnē ir jāinstalē papildu kods.

Mārketinga konsultācijas: ja uzskatāt, ka lapas ielādes laiks vai citi rādītāji ir pārāk lieli, sazinieties ar darbinieku vai ārpakalpojumu sniedzēju, kas ir atbildīgs par resursa tehnisko atbalstu. Dažos gadījumos jūs varat samazināt lapas ielādes laiku. Lai to izdarītu, samaziniet attēlā redzamo attēlu skaitu un noņemiet nevajadzīgos logrīkus no lapām. Pievērsiet uzmanību lejupielādes ātrumam pārlūkprogrammu kontekstā. Novērtējiet lejupielādes ātrumu mobilajiem pārlūkiem: šis indikators ir kritisks lietotājiem un meklētājprogrammām.

5. Vietnes meklēšana

Pēc semantiskās apokalipsijas sadaļa "Meklēšana vietnē" ir kļuvusi par svarīgu datu avotu meklēšanas vaicājumos.

Sadaļā ir šādas apakšnodaļas:

  • Pārskatīšana. Šeit jūs atradīsiet vispārēju kvantitatīvu informāciju par meklēšanas izmantošanu vietnē.
  • Izmantojot vietnes meklēšanu. Apakšnodaļā jūs atradīsiet datus par apmeklējumiem, izmantojot vietnes meklēšanu saistībā ar apmeklējumiem, neizmantojot meklēšanu.
  • Meklējumi. Šī sadaļa jums pateiks, ko lietotāji meklē vietnē.
  • Meklēt lapas. Šeit ir informācija, kas nepieciešama, lai novērtētu to lapu efektivitāti, kurās lietotāji uzsāka meklēšanu.

Mārketinga konsultācijas: pievērsiet uzmanību sadaļai "Meklēšanas vaicājumi". Izmantojiet to, lai noteiktu auditorijas vajadzības. Vai vietnē ir saturs, kas atbild uz populārākajiem lietotāju pieprasījumiem? Lūdzu, ņemiet vērā, ka vietnes apmeklētāju meklēšanas vaicājumi bieži sakrīt ar Yandex un Google lietotāju meklēšanas vaicājumiem. Tas ir svarīgi saistībā ar to, ka analītiskajā sistēmā nav informācijas par galvenajiem vaicājumiem dabiskajā meklēšanā.

6. Notikumi

Sadaļa "Notikumi" ļauj sekot noteiktām lietotāju darbībām, piemēram, noklikšķinot uz ārējām saitēm, skatoties video vai tērzējot tiešsaistē. Lai izmantotu šo sadaļu, savā vietnē instalējiet notikumu izsekošanas kodu.

Notikumu sadaļā atradīsiet apakšsadaļas:

  • Notikumu pārskatīšana. Šeit jūs atradīsiet vispārīgu informāciju par notikumiem, kurus jūs izsekojat.
  • Labākie notikumi. Parāda notikumus, kas rada visvairāk mijiedarbību ar lietotājiem.
  • Notikumu lapas. Ir informācija par top lapām, kas rada izsekotus notikumus.
  • Notikumu karte Apakšnodaļā jūs atradīsiet vizuālu informāciju, kas parāda lietotāja ceļu no nolaišanās uz vietni, lai uzsāktu izsekojamos notikumus.

Mārketinga konsultācijas: Pēc noklusējuma notikumu kartes grupē lietotājus pēc valsts. Mainiet iestatījumus, lai grupētu apmeklētājus pēc satiksmes avotiem, ieejas lapām vai citiem praktiski svarīgiem parametriem.

7. AdSense

Lai izmantotu sadaļu AdSense, savienojiet savus Analytics un AdSense kontus. Sadaļā ir šādas apakšnodaļas:

  • Pārskatīšana. Apakšnodaļā jūs atradīsiet vispārīgu informāciju par ieņēmumiem, kas saņemti konteksta reklāmas sistēmā.
  • AdSense lapas. Šeit jūs atradīsiet informāciju par top lapām, kas rada ienākumus.
  • Pāreju avoti. Šeit jūs atradīsiet top satiksmes avotus, kas ģenerē klikšķus uz konteksta reklāmām.

Mārketinga konsultācijas: Mēģiniet atrast modeļus, kas apvieno top AdSense lapas. Vai es varu tos atkārtot citās resursu lapās? Pozitīva atbilde palīdzēs jums palielināt savus AdSense ieņēmumus.

8. Eksperimenti

Šī sadaļa palīdzēs jums veikt A / B testus Google Analytics.

Mārketinga konsultācijas: izmantojiet dalītus testus, lai salīdzinātu satura veiktspēju. Piemēram, izveidojiet eksperimentālu nosēšanos ar agresīvu reklāmas tekstu un salīdziniet tā efektivitāti ar sākotnējo informatīvo variantu. Eksperimenti palīdzēs noteikt jūsu auditorijas preferences un uzlabot vietnes efektivitāti.

9. Lapas statistika

Lai izmantotu šo sadaļu, instalējiet Google Chrome Page Analytics paplašinājumu.

Šajā sadaļā varat skatīt vietņu lapas un vizuāli novērtēt Google Analytics rādītājus.

Mārketinga konsultācijas: Izmantojiet sadaļu "Lapas statistika", lai noteiktu vietnes lapu populārākās saites. Pārliecinieties, vai pieprasītās saites ir iekļautas lietotāju reklāmguvumu ceļā.

Uzvedības ziņojumi: vietņu analīze un optimizācijas rīks

Google Analytics sadaļa Behavior Analytics palīdz jums uzraudzīt lietotāju uzvedību un noteikt to vajadzības. Izmantojiet datus, lai atrisinātu praktiskas problēmas: optimizētu reklāmguvumu, uzlabotu satura kvalitāti, palielinot ieņēmumus no konteksta reklāmas. Šajā gadījumā uzvedības ziņojumi kļūs par rīku resursu attīstībai.

Skatiet videoklipu: Burda 72019 FULL PREVIEW Line Drawings (Decembris 2019).

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru