Kā strādāt ar ziņojumiem Yandex.Metrica un Google Analytics: detalizētu rokasgrāmatu

Nepietiek tikai ar Yandex.Metrics un Google Analytics skaitītāju pievienošanu jūsu vietnei. Nesaprotot, kā analizēt un interpretēt informāciju, visi skaitītāji būs bezjēdzīgi.

Šajā rakstā es nerunāšu par metru uzstādīšanu vietnē, bet tikai par to, kādu informāciju jūs varat saņemt no "metrikas" un "analītiķiem", un to, ko tā dos mums.

Materiāls ir paredzēts:

  • vietņu īpašnieki, kuri vēlas saprast, kas notiek ar to resursiem, un ātri reaģēt uz visām izmaiņām,
  • optimizētāju un tīmekļa studiju klienti, kuri vēlas saprast, vai tie nav maldinoši, ar reāliem skaitļiem aptverot reālas problēmas ar resursu un speciālistu bezdarbību;
  • iesācēju optimizētāji un tīmekļa pārziņi, kuri vēlas uzzināt, kā veidot pareizus ziņojumus un saprast, kā reaģēt uz visām izmaiņām.

Kāpēc analizēt paralēli "Metric" un "Analytics"

Principā lielākā daļa ziņojumu "Metric" un "Analytics" runā par tiem pašiem rādītājiem. Apmeklējums, neveiksmes, satiksmes avoti, laiks vietnē ir gan tur, gan tur. Taču rādītāji vienā vietnē var atšķirties dažādiem skaitītājiem. Tas ir saistīts ar to, ka "Metric" un "Analytics" ņem vērā apmeklējumus un neveiksmes atbilstoši dažādiem algoritmiem.

Ir arī daži pārskati, kurus var apskatīt tikai "Analytics" vai tikai "Metric". Piemēram, sadaļā "Metrika" var uzzināt, kā lietotājs rīkojās vietnē īpašā ziņojumā - Webvisor. Un "Analytics", lai izsekotu, kā kāda lietotāju grupa izturējās, ko apkopojusi kāda atribūta, ir kohortu analīze.

Pārskats par saskarni "Metrika" un "Analītiķi"

Šajā sadaļā es jums pastāstīšu, kā izskatās Metric un Analytics pārskati, kā iestatīt periodus, pievienot lietotāju segmentus un augšupielādēt informāciju. Ja jūs to visu zināt un zināt, varat pāriet uz nākamo raksta sadaļu.

Interfeiss "Metrika"

Yandex.Metrica jūs varat redzēt:

  • pārskata kopsavilkums
  • katru ziņojumu atsevišķi
  • apmeklētāju uzvedības kartes
  • tīmekļa pārziņa ieraksti,
  • pārskatus par atsevišķiem lietotāju segmentiem.

Kopsavilkums

Ar Yandex.Metrica saskarni mēs sastopamies ar standarta pārskata kopsavilkumu par pēdējo mēnesi. Kopsavilkumā varat:

  • izdzēst vai pievienot jebkuru ziņojuma logrīku,
  • iestatiet laika diapazonu, kuram tiek rādīta informācija,
  • noteikt sīkrīku datus par minūtēm, dienām vai stundām.

Pēc noklusējuma standarta kopsavilkums parāda pārskatu logrīkus:

  • apmeklētāji,
  • jauni apmeklētāji,
  • lapu adreses,
  • pēdējā meklēšanas frāze
  • satiksmes avots
  • ievades ierīces tips
  • apmeklētāju vecums
  • skatīšanās dziļums
  • lielība
  • laiks, kas pavadīts vietnē.

Kopsavilkumā varat pievienot jaunus, pārvietot un izdzēst logrīkus.

Velciet un nometiet logrīkus kopsavilkumā

Kopsavilkumam var pievienot jaunu logrīku divos veidos.

1. Ar gatavu logrīku bibliotēku.

Šeit jūs varat pievienot logrīkus novērtēšanai:

  • kvalitātes lapas
  • vietnes ātrums atsevišķām lapām un reģioniem,
  • lapu, failu un saišu popularitāte
  • mērķtiecīgu apmeklējumu skaits, mērķu sasniegšana, reklāmguvumi,
  • satiksmes apjoms absolūtā un procentuālā izteiksmē.

Pievienojiet logrīku no bibliotēkas

2. Izveidojiet savu widget kopsavilkuma lapā.

Logrīki ir pieejami kā indikators, sektoru diagramma, tabula vai līnija. Jūs varat pievienot jebkuru auditorijas segmentu vai citu stāvokli.

Piemēram, varat veidot atskaites logrīku apmeklētājiem pie tautas diagrammas. Tiks parādīti skatījumi, kuros lietotājs pārvietojās uz sociālo tīklu un ievietoja pasūtījumu.

Izveidojiet logrīku manuāli

Tātad jūs varat veidot logrīkus un attēlot tos kopsavilkumā, lai vizuāli redzētu, kurš kanāls piesaista satiksmi vislabāk, un kurš nesniedz gaidāmo rezultātu.

Ziņojumi

Ziņojumu lapā Yandex.Metrica varat:

  • aplūkojiet jebkuru no jūsu vietnes standarta ziņojumiem,
  • izveidot savu ziņojumu
  • skatiet pārskatus, kurus esat atzīmējis kā favorītus,
  • dodieties uz vienu klikšķi uz ziņojumiem, kurus bieži skatāt.

Vizuāli jebkuru ziņojumu veido trīs bloki: vadības panelis, diagramma un tabula ar datiem.

Jebkurā ziņojumā varat mainīt periodu, par kuru tiek parādīta informācija. Lai to izdarītu, ir jāizvēlas laika intervāls no standarta (šodien, vakar, nedēļā, mēnesī, ceturksnī, gadā) vai manuāli iestatiet nepieciešamos datumus.

Lai iestatītu pielāgotu laika intervālu, izvēlieties perioda sākuma un beigu datumu. Ja vēlaties iestatīt periodu kalendāra mēnesī, varat vienkārši noklikšķināt uz tā nosaukuma.

Iestatiet laika periodu

Visu pārskatu augšējā labajā izvēlnē ir pogas, lai eksportētu ziņojumu kā tabulu vai PDF failu. Varat lejupielādēt tikai grafiku, tikai tabulu vai pilnu pārskatu.

Blakus eksporta pogai ir poga "Saglabāt". Ziņojums tiek saglabāts ar visiem pievienojumprogrammām kā lietotājam.

Jebkuru ziņojumu var segmentēt pēc gataviem segmentiem. Sistēma arī atceras pēdējos izmantotos segmentus.

Varat pievienot segmentu, izmantojot praktiski neierobežotu skaitu parametru.

Pievienojiet ziņojumam jaunus nosacījumus

Vairumam pārskatu ir iespējams salīdzināt darbības divos periodos.

Salīdziniet skaitļus par diviem periodiem

Tabulas iestatījumos varat izvēlēties:

  • informācijas displeja veids (lineārs vai koks),
  • mērķis, kuram tiks rādīta informācija
  • veidu, kādā dati tiks rādīti (skaitliski vai procentos),
  • filtru, lai noņemtu nevajadzīgu vai neatbilstošu informāciju
  • rādītājs, pēc kura tabula tiks sakārtota,
  • dati, kas tiks attēloti diagrammā.

Mēs konfigurējam filtru tabulā

Ja jums ir nepieciešams salīdzināt vairāk nekā divus periodus, jums būs jāielādē pārskati uz Excel un jāanalizē tie manuāli. Daži interneta tirgotāji šim nolūkam izmanto īpašus pakalpojumus. Es izmantoju SEO ziņojumus.

Interfeiss "Analytics"

Google Analytics jūs varat redzēt:

  • pārskatus, kopsavilkumus un iezīmes, ko esat izveidojis,
  • īpaši sistēmas brīdinājumi,
  • Reāllaika ziņojumi
  • pārskatu grupas pēc auditorijas, satiksmes avotiem, lietotāju uzvedības un reklāmguvuma.

Lai atvērtu kādu no pārskatiem, vienkārši noklikšķiniet uz navigācijas joslas ekrāna kreisajā pusē un sarakstā izvēlieties vajadzīgo. Vai arī atrodiet to, izmantojot meklēšanas virkni pēc nosaukuma. Lielākā daļa ziņojumu tiek parādīti kā diagramma un detalizēta tabula.

Navigācijas joslā atlasiet pārskatu

Jebkuram ziņojumam varat:

  • mainīt laika periodu, par kuru tiek rādīta informācija, un salīdzināt ar citu periodu

Noregulējiet laika intervālu

  • nosūtiet ziņojuma kopiju pa e-pastu,
  • eksportēt informāciju tabulas formātā csv, tsv (normāls un Excel), xlsx (parastais Excel) tabula, pdf un google tabula,
  • Lai ātri apskatītu kopsavilkumu, pievienojiet galvenos resursu pārskatus.
  • uzrakstiet piezīmi pašreizējai ziņojuma konfigurācijai, lai jūs vēlāk varētu saprast, kas izraisīja šo vai šo notikumu saistībā ar šiem rādītājiem.

Ziņošanas iespējas pakalpojumā Google Analytics

Katrai darbībai ir sava poga. Visas pogas atrodas tieši zem ziņojuma nosaukuma, ekrāna augšpusē pie navigācijas izvēlnes.

Ja nospiežat pogu uz labo pusi, varat padarīt ziņojuma rezultātus precīzākus. Lai to izdarītu, izvēlieties, lai parādītu precīzākus rezultātus vai ātrāku informācijas apstrādi.

Vēl pa kreisi atrodas poga "Apmācība". Tas tiek rādīts gandrīz katrā lapā. Visa informācija ir rusificēta un rakstīta skaidrā valodā.

Gandrīz visi analītikas ziņojumi ir līdzīgi. Ekrāna augšdaļā ir diagramma vai diagramma, zem tās ir tabula.

Jūs varat mainīt diagrammas vai diagrammas izskatu, pievienot vai noņemt jebkādu informāciju no tiem.

Mēs strādājam ar detalizētu informāciju grafikā

Tabulās varat mainīt gandrīz visus indikatorus, pievienot šķirošanas veidu un mainīt izskatu.

Mēs strādājam ar tabulu sadaļā "Analytics"

Jebkurš ziņojums tiek veidots gan visiem lietotājiem, gan atsevišķam segmentam. Segmentu var izvēlēties no iebūvētās analīzes, izveidot savu vai importēt no galerijas.

Izveidojiet jaunu segmentu pakalpojumā "Analytics"

Ziņojumu apraksts, kas ir tikai "Metric"

Yandex.Metrika pārsteidz ar vizualizāciju - saišu, klikšķu, ritināšanas, veidlapu analītikas, tīmekļa skatītāju kartes. Tie ir spilgti, neaizmirstami, saprotami un ērti ziņojumi, kas palīdz precīzi identificēt visas kļūdas, lapu lasāmību un apskatīt jūsu vietni caur parastā lietotāja acīm.

Saites karte

Šis pārskats tiek parādīts tieši jūsu vietnē ar vairāku krāsu filtru pārklājumu uz saites un lapu pogām. Jo siltāka ir pogas krāsa, jo biežāk lietotāji noklikšķina uz šīs saites.

Pēc noklusējuma tiek atvērta vietnes galvenā lapa. Lai apskatītu jebkuras citas lapas saites karti, pārslēdzieties uz mijiedarbību ar vietni (poga loga augšējā labajā stūrī), dodieties uz vajadzīgo lapu un atkārtoti iespējojiet kartes skatīšanu.

No šī ziņojuma var atrast vispopulārākās saites un tās, kurām vispār nav pāreju. Tie, kas ir iezīmēti sarkanā krāsā, labāk nav pārvietoties jebkurā vietā vai mainīt savu vārdu. Apelsīnu un dzeltenās saites jāmaina piesardzīgi, skatoties dinamiku.

Ar zaļām un zilām saitēm jums ir jāstrādā. Ja tā ir svarīga poga (piemēram, pasūtījums), mainiet tā nosaukumu, padariet to redzamāku vai pārvietojiet pa lapu un sekojiet izmaiņu dinamikai.

Ja nepopulārā saite nokļūst izvēlnes elementā, piemēram, vietnei, mēģiniet mainīt tā nosaukumu. Gadījumos, kad darbs ar tekstu nesniedza rezultātus, domāju, ka varbūt ir lietderīgi pilnībā noņemt šo lapu vai aizstāt to ar informatīvāku.

Noklikšķiniet uz kartes

Viena no nepietiekamākajām vērtībām Yandex.Metrica. Viņa tiek reti atcerēta, bet veltīga. Piemēram, Mosigre, pateicoties rūpīgajai šī ziņojuma analīzei, spēja palielināt vidējo sesijas ilgumu no trīs līdz gandrīz divdesmit vienai minūtei.

Ziņojums tiek parādīts, tāpat kā saišu karte, tikai saites ir iezīmētas krāsā, un vietnes vietas, kuras lietotāji bieži uzklikšķina.

Pievērsiet uzmanību tām vietām, kur vietnes apmeklētāji bieži noklikšķina un, ja iespējams, pievieno pogu vai saiti uz nepieciešamo lapu.

Ritināšanas karte

Tas parāda, cik daudz apmeklētāju no sākotnējā numura ritināja lapu uz leju līdz pat apakšai, uz kura ekrāna lielākais lietotāju skaits, kas pametuši, un cik daudz laika vidēji skatās šo lapas daļu.

Ja jums ir labs skats, tikai lapas augšdaļa un vienības tiek ritinātas uz leju uz leju, tad kaut kas traucē lietotāju šajā posmā un noved prom no lapas satura, vai saturs ir vienkārši neinteresants.

Mēģiniet atrast svarīgāko informāciju, kur visvairāk tiek aizkavēts apmeklētāju viedoklis, un tad informāciju redzēs maksimālais lietotāju skaits.

Veidlapa Analytics

Šajā pārskatā jūs varat redzēt, cik cilvēku apmeklēja lapu ar formu, bet atstāja to bez tā pabeigšanas. Cik daudzi sāka mijiedarbību, bet nesūtīja neko, un cik apmeklētāju beidzot nosūtīja veidlapu. Pamatojoties uz šiem rādītājiem, šīs veidlapas reklāmguvumu līmenis tiek automātiski aprēķināts.

Ziņojumā ir vēl viena cilne. Tajā jūs varat analizēt, cik daudz laika vidēji lietotāji tērē atsevišķā laukā, kas parasti ir tukšs, kad tie tiek nosūtīti, un pēc tam, kad ir aizpildīti dati, kurus apmeklētāji visbiežāk atstāj no lapas, noklikšķinot uz pogas "Sūtīt".

Pamatojoties uz šo informāciju, es analizēju, kurš lauks var tikt noņemts, lai palielinātu veidlapas konvertējamību, kur jācenšas ievietot nolaižamo sarakstu, nevis piespiest lietotāju rakstīt.

Piemēram, ekrānā redzam, ka lielākā daļa lietotāju atstāj indeksa lauku tukšu vai atstāj lapu. Ar lielu varbūtību būs iespējams palielināt šīs veidlapas pārveidošanu, vienkārši noņemot šo lauku.

Web skatītājs

Web pārlūkā pēdējo 14 dienu laikā varat skatīt ierakstu no visu jūsu vietnes apmeklētāju ekrāniem.

"Webviser" ir viegli piekarināms ilgu laiku un skatīties ierakstus no ekrāniem kā karikatūras

Ziņojumā varat redzēt, no kurienes apmeklētājs nāca, informāciju par tās atrašanās vietu, operētājsistēmu un pārlūkprogrammu, laiku, kas pavadīts vietnē, skatīto lapu skaitu, meklēšanas frāzi (ja pāreja bija no meklētājprogrammas) vai avota vietni (ja pāreja bija no trešās puses vietnes) , apmeklējumu skaits un sasniegto mērķu skaits.

Pamatojoties uz tīmekļa pārziņa ziņojumu, varat noteikt vietnes kļūdas, ja tās tiek rādītas retos pārlūkos, atrodiet iemeslu, kāpēc lietotāji ilgu laiku paliek vietnē, bet neveic mērķtiecīgas darbības.

Ziņojumu var apskatīt tikai tad, ja jūsu vietnei ir īpašs kods "Webvisor".

Dalība

Ziņojums sastāv no diviem elementiem - vizualizācijas diagrammas un detalizētas tabulas.

Šajā ziņojumā jūs varat uzzināt, cik cilvēku apmeklēja vietni jebkurā laika periodā. Varat arī salīdzināt noteiktu periodu ar jebkuru citu un analizēt to, izsekot, cik lietotāju bija no kāda segmenta (piemēram, sievietes no jūsu reģiona vecumā no 25 līdz 34 gadiem, kuri skatīja jūsu vietni, izmantojot viedtālruni, kurā darbojas Android OS).

Ziņojuma rādītāji:

  • Apmeklējumi - kopējais apmeklējumu skaits (katram apmeklējumam uz vietas tiek izmantots apmeklējums).
  • Apmeklētāji - unikālo apmeklētāju skaits vietnē. Apmeklētāju un apmeklējumu skaits bieži var būt atšķirīgs. Lai samazinātu kļūdu, palieliniet lietotāja bezdarbības laiku.
  • Skatījumi - visu lapu skatījumu skaits. Aprēķināts kā katra lietotāja skatīto lapu skaita summa.
  • Jauno apmeklētāju īpatsvars ir to lietotāju skaits, kuri pirmo reizi apmeklēja jūsu vietni kopš skaitītāju uzstādīšanas.
  • Kļūdas - to apmeklētāju īpatsvars, kuri jūsu vietnē ir pavadījuši mazāk nekā 15 sekundes un nav mijiedarbojušies ar vietni.
  • Skatīšanās dziļums ir vidējais lapu skaits, ko lietotāji apmeklē vienā apmeklējumā.
  • Laiks vietnē - cik minūtes vidēji viens apmeklējums ilgst.

Ziņojumu apraksts, kas ir tikai "Analytics"

Galvenā atšķirība starp "Analītiķiem" un "Metriku" ir spēja sasaistīt datus ar CRM un izsekot viena svina darbību, redzēt, cik daudz apmeklētāju skatās vietni reālā laikā.

Veiktspējas kartes

Ceļš: Satiksmes avoti → Visas satiksmes → Veiktspējas kartes

Šajā ziņojumā galvenie satiksmes avoti diagrammā ir parādīti kā krāsaini taisnstūri. Jo lielāka ir galvenā indikatora vērtība, jo lielāks ir taisnstūra laukums. Krāsu ietekmē papildu indikatora vērtība. Jo augstāks tas ir attiecībā pret pārējo, jo intensīvāka ir krāsa. Vismazāk efektīvi kanāli ir krāsoti sarkanās krāsās, un tie, kas nodrošina visaugstākās kvalitātes satiksmi - zaļš.

Zem diagrammas ir tabula, kurā visa informācija par satiksmes efektivitāti tiek atšifrēta:

  • Sesijas - apmeklējumu skaits, kuru laikā lietotājs mijiedarbojas ar jūsu vietni. Sesijas ir saistītas ar lapu skatījumiem, reklāmguvumu darbībām. Vienam lietotājam var pievienot vairākas sesijas, pat ja viņš šajā laikā nav atstājis vietni, bet viņš kādu laiku nav mijiedarbojies ar viņu.
  • Atlekšanas ātrums ir procentuālā daļa no sesiju skaita, kuru laikā lietotājs ir atvēris lapu, bet nav mijiedarbojies ar vietni (apmeklēja papildu lapas).
  • Mērķa reklāmguvumu līmenis ir to apmeklējumu procentuālais daudzums, ko pabeigusi lietotāja pāreja uz mērķi. Viens no galvenajiem rādītājiem kanāla vai satiksmes avota efektivitātes novērtēšanai, ja elektroniskie konvertācijas dati nav pieslēgti kontam.
  • Mērķa vērtība naudas izteiksmē - indikators ir pieejams kontiem, kuros ir pievienoti e-komercijas dati, vai mērķa vērtība ir uzstādīta naudas izteiksmē.

Pareizāk ir analizēt satiksmes kanālu efektivitāti reklāmas budžeta turpmākai pārdalei pēc mērķa vērtības naudas izteiksmē.

Piemēram, apmeklētāju no sociālajiem tīkliem var nopirkt biežāk nekā nākt caur reklāmas kanāliem vai no meklēšanas, bet to pirkumu apjoms būs vairākas reizes mazāks. Šādā gadījumā būs efektīvāk ieguldīt vairāk līdzekļu reklāmu uzlabošanā, lai palielinātu satiksmes plūsmu caur šo kanālu vai strādātu pie iepriekšējas pārdošanas tiem, kas nāk no sociālajiem tīkliem.

Lai iegūtu sīkāku informāciju, dodieties caur atsevišķiem satiksmes kanāliem. Tātad jūs redzēsiet informāciju par visiem šī kanāla avotiem.

Статистика по пользователям

Путь: Аудитория → Статистика по пользователям

Šajā pārskatā jūs varat izsekot katra vietnes lietotāja ceļam: cik bieži viņš izskatās, kuras lapas viņš skatās, cik daudz laika viņš tērē jūsu vietnē, viņa personīgais atlēcienu skaits. Ja esat iestatījis reklāmguvumu mērķus un izveidojis savienojumu ar e-komercijas datu izsekošanu, jūs varat izsekot, cik daudz reklāmguvumu darbību jūsu vietnē veica šis konkrētais lietotājs, un cik daudz ienākumu viņš atveda, ko viņš meklēja, izmantojot vietnes meklēšanu.

Viena lietotāja karte

Šo informāciju var saistīt ar jūsu tiešsaistes veikala CRM sistēmu un saistīt Google Analytics identifikatorus ar konkrētiem jūsu vadītāja datiem - tālruņa numuru, viņa vārdu, piegādes adresi un citu kontaktinformāciju, viņa pirkumu vēsturi. Pamatojoties uz šiem datiem, jūs varat izveidot efektīvu sistēmu, lai notvertu vadus un pārdotu automobiļa piltuvi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka lietotājs tiek lasīts kā jauns un tam piešķirts jauns identifikators, ja viņš izdzēsa sīkfailu vai apmeklēja jūsu vietni vairāk nekā 30 dienas.

Kohortas analīze

Ceļš: Mērķauditorija → Kohorta analīze

Šī ziņojuma saskarne sastāv no standarta grafikas un plāksnes ar kohortu attēlu - atsevišķas lietotāju grupas, kuras apvieno jebkurš atribūts. Pēc kohortas veida raksta publicēšanas laikā lietotāju grupēšanai līdz pirmās vizītes datumam ir pieejamas tikai grupas.

Lietotāju ceļi

Ceļš: Mērķauditorija → Lietotāja ceļi

Ziņojumā Lietotāju ceļi varat izsekot, kuras lapas visbiežāk pārvieto lietotāju uz to, kur viņi atstāj. Pēc noklusējuma ir atvērta tikai trīs lietotāju mijiedarbības karte ar resursu, bet jūs varat pievienot tik daudz soļu, cik nepieciešams analīzei. Jūs varat izsekot izmaiņām visiem lietotājiem vai atlasot konkrētu segmentu.

No šī ziņojuma jums ir jāiegūst informācija no lapām, kuras visbiežāk ir atstātas, uzzināt, kāpēc tas notiek, un mēģiniet tos uzlabot.

Ziņojumu apraksts, kas atrodas sadaļā "Metrika" un "Analītika"

Daži pārskati "Metric" un "Analytics" parāda to pašu informāciju.

Pieteikšanās lapas

Atvērt sadaļā "Metrika": Standarta pārskati → Saturs → Pieteikšanās lapas

Atvērt sadaļā "Analytics": Ziņojumi → Uzvedība → Vietnes saturs → Pieteikšanās lapas

Svarīgākā atšķirība šajos ziņojumos - “Metric” atsevišķi parāda informāciju par URL, kas sākas ar http un https, un “Analytics” tos apvieno un sniedz vispārīgu informāciju.

No šī ziņojuma varat iegūt informāciju par lapām ar daudziem apmeklējumiem, bet augstu atlēcienu skaitu.

Kā to izdarīt "Metric"

Atveriet pārskatu, atlasiet tabulā rezultātu grupēšanas lineāro veidu, lai skatītu visu pieteikšanās lapu sarakstu.

Pēc tam no rezultātu lapas izņemiet ierakstu skaitu, kas ir mazāks par 10. Lai to izdarītu, pirmajā slejā "Apmeklējumi" pievienojiet šķirni "vairāk nekā 10".

Mēs sakārtojam šķirošanu slejā "Kļūdas" dilstošā secībā.

Metriku gadījumā parastais atlēcienu līmenis interneta veikala tīmekļa vietnē ir līdz 20%.

Ziņojuma "Pieteikšanās lapas" izveide "Metric"

Kā to izdarīt sadaļā "Analytics"

Mēs vēršamies pie ziņojuma, sakārtojam informāciju tabulā, noraidot to dilstošā secībā.

Nenozīmīgas lapas ar nelielu sesiju skaitu "Analytics" nav sarežģītākas nekā "Metric". Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas "vairāk" tabulas augšējā labajā stūrī, noņemiet šķirošanas līniju pēc pieteikšanās lapām un pievienojiet šķirošanu pēc sesijām ar vairāk nekā 10.

Analytics parastais atlēcienu līmenis interneta veikala tīmekļa vietnē ir līdz 60% (šajās sistēmās šis skaitlis tiek uzskatīts citādi).

Mēs izveidojam pārskatu "Ievades lapas" sadaļā "Analytics"

Ko darīt tālāk

  1. Iet caur visām lapām ar maksimālo atteikumu skaitu un pārbaudiet, vai lapās ir acīmredzamas kļūdas: tukšas un neeksistējošas lapas, "kreisais" izkārtojums un līdzīgas problēmas.
  2. Analizējiet kanālus, caur kuriem apmeklētāji ierodas šajā lapā. Iespējams, ka lapas saturs neatbilst meklēšanas frāzei, saskaņā ar kuru tas tika nodots no meklēšanas vai reklāmas direktorijā, un pēc analoģijas.
  3. Skatiet, kādas ierīces, pārlūkprogrammas un operētājsistēmas saņem maksimālu piepeši. Iespējams, ka ir problēmas ar šīs konkrētās lapas rādīšanu noteiktā ierīcē.

Satiksmes kanāli (avoti)

Ceļš uz "metrisko": standarta atskaites → avoti → avoti, kopsavilkums

Ceļš uz Analytics: Ziņojumi → Satiksmes avoti → Kanāli vai Avots / Kanāls

Lai informācija tiktu rādīta vienādā formā gan "Metric", gan "Analytics", jums ir:

  • ziņojumā "Metrika" tabulas informācijas attēlošana ir lineāra,
  • Ziņojumā "Kanāli" ​​"Analytics" galvenais parametrs ir "Avots vai kanāls".

No šī ziņojuma jūs varat izvilkt visu satiksmes avotu efektivitāti turpmākam darbam ar viņiem. Visbiežāk šo informāciju pārbauda, ​​sasniedzot mērķus.

Kā to izdarīt "Metric"

Dodieties uz satiksmes avotu kopsavilkumu. Ritiniet diagrammu un atlasiet mērķi, par kuru jāparāda informācija.

Tā rezultātā mēs redzam, kur apmeklētājs ieradās pie mums, kurš veica mērķa darbību.

Mēs izveidojam pārskatu "Satiksmes kanāli" ​​sadaļā "Metrika"

Kā to izdarīt sadaļā "Analytics"

Atveriet pārskatu. Tabulā ar sleju "Reklāmguvumi" norādīto informāciju atlasiet interesējošo mērķi. Lai tabulas rindu augšējā daļā parādītu avotus, kas radīja vislielāko apmeklētāju skaitu, kas veikuši mērķa darbību, mēs sakārtojam tabulā norādīto informāciju atbilstoši slejai "Mērķi mērķim" dilstošā secībā.

Mēs izveidojam pārskatu "Avots / kanāls" sadaļā "Analītika"

Ko darīt tālāk

Analizējot rezultātus tabulā. Var gadīties, ka pēdējo sešu mēnešu laikā jūs esat ieguldījis daudz enerģijas, lai reklamētu tīmekļa vietni sociālajos tīklos, bet mērķtiecīgo nosūtījumu skaits ir ievērojami zemāks par meklēšanas trafiku. Šajā gadījumā ir lietderīgi vai nu mainīt reklamēšanas stratēģiju sociālajos tīklos, vai arī novirzīt visus spēkus, lai optimizētu vietni meklētājprogrammās un uzlabotu pozīcijas šajā jautājumā.

Demogrāfija

Kā atvērt "Metric": Ziņojumi → Standarta → Apmeklētāji → Vecums

Kā atvērt "Analytics": Ziņojumi → Mērķauditorija → Demogrāfiskie dati → Vecums

Bieži gadās, ka tirgotājs krāso vienu mērķauditorijas portretu, un patiesībā lielāku reklāmguvumu procentuālo daļu sniedz apmeklētāji, kuru intereses netiek ņemtas vērā, veidojot saturu un reklāmu. Ar šī ziņojuma palīdzību jūs varat uzzināt, vai esat pareizi identificējis savu mērķauditoriju un kam jūs izveidojat reklāmas kampaņu.

Kā to izdarīt "Metric"

Dodieties uz pārskatu un ritiniet lapu uz informācijas tabulu. Tabulā augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas "Grupa" un pievienojiet vienumu "Dzimums" (šajā ziņojumā grupējums pēc vecuma tiek pievienots automātiski).

Tālāk, augšējā rindā virs tabulas, mēs izvēlamies mērķa sasniegšanu, kas mūs interesē.

Kārtot informāciju tabulā ar otro sleju "Konversija" dilstošā secībā.

Mēs veidojam demogrāfisku ziņojumu "Metric"

Kā to izdarīt sadaļā "Analytics"

"Analytics" ziņojumā to pašu informāciju var iegūt divos veidos.

  1. Pievienojiet divus lietotāju segmentus - vīriešus un sievietes.
  2. Pievienojiet tabulai papildu parametru. Lai to izdarītu, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz papildu parametra un atrodiet to Lietotāju → Dzimumu sarakstā (varat izmantot meklēšanu).

Otrkārt, mēs izveidojam ziņojumu par lietotāju vecumu un dzimumu

Turpmākās darbības abām metodēm ir vienādas.

Ailē "Reklāmguvumi" jums ir jāizvēlas interesējošais mērķis un sakārtot rezultātus dilstošā secībā.

Ko darīt tālāk

  1. Saskaņojiet auditorijas sākotnējo portretu ar rezultātiem un, ja nepieciešams, noregulējiet to.
  2. Pievienojiet visvairāk "komerciāli interesantas" lietotāju grupas atsevišķiem segmentiem un tālāk analizējiet to uzvedību vietnē.
  3. Izmantojiet informāciju, kas iegūta, uzstādot mērķi un kontekstu.
  4. Pielāgojiet tekstu un attēlus reklāmās.

Produkcijas vietā

Rakstā, ko es aprakstīju tālu no visiem ziņojumiem, kas atrodas sadaļā "Metrika" un "Analītika". Lielāko daļu no tiem var veidot pēc analoģijas ar manis aprakstītajiem. Nu, piemērošanas joma ir atkarīga no vietnes veida (komerciālā vai informatīvā) un jūsu mērķiem saistībā ar tās attīstību.

Jebkura analītiskā pakalpojuma ziņojumu būtība ir tāda, ka tiem ir ne tikai jābūt pienācīgi uzbūvētiem un analizētiem, bet arī izvēlēties pareizos periodus salīdzināšanai.

Visbiežāk sastopamās kļūdas periodu izvēlē - salīdzinājums tikai ar iepriekšējo periodu vai pagājušajā gadā. Tātad, jūs neredzēsiet reālo situāciju, jo iztēles pieaugums apmeklējumā var slēpt tās neesamību vai pat resursu stagnāciju.

Lai novērstu šādas kļūdas, es izmantoju rādītāju korekciju, izmantojot resursu pieauguma indeksu. To aprēķina kā vidējo vērtību (daži aprēķina vidējo rādītāju) no kārtējā gada rādītāju attiecību pret iepriekšējā gada to pašu periodu.

Tas izskatās šādi:

Tālāk jums ir jāsalīdzina šo koeficientu vērtības. Ja vidējais rādītājs ir vairāk nekā mēnesis, tad šajā mēnesī jūs esat pasliktinājis savu sniegumu.

Šī aprēķina metode ir derīga vietām, kurās gada garumā objektā ir gandrīz nemainīgs pieprasījums, kā arī notikumiem vai sezonas resursiem.

Uzdodiet jautājumus rakstos un sociālajos tīklos.

Materiālu sagatavoja SEO ziņojumu ziņojumu autors Iļja Rusakovs.

Loading...

Atstājiet Savu Komentāru